Innovazioni nel trasporto aereo!

Molto interessante questo articolo su Wired in cui spiega come le compagnie aeree cercano di migliorare l’esperienza del cliente, lavorando su nuovi servizi.

Ad esempio la gestione intelligente dell’over-booking grazie a un sistema predittivo che permette di individuare i passeggeri più propensi a cambiare il volo a fronte di un somma in soldi e lasciando il posto a clienti che invece non sono assolutamente disposti a farlo pur di arrivare puntuali. In questo modo evitando innumerevoli arrabbiature e cause legali.

Oppure un sistema, sempre basato sull’intelligenza artificiale, che apprende da tutti i dati presenti a livello mondiale sui voli e riesce ad esprimere in percentuale il rischio di cancellazione del volo, lasciando al cliente la possibilità di decidere sul da farsi con largo anticipo rispetto al trovarsi in aeroporto col volo cancellato.

Altra innovazione, questa volta banalissima (basta una rete wi-fi) già attuata dalla compagnia finlandese Finnair, sul far dialagare l’equipaggio di bordo via chat e non a voce, per non disturbare i passeggeri.

A breve si potranno pagare gli acquisti a bordo non più con lo scomodo contante o con le lungaggini della carta di credito, ma grazie al proprio profilo registrato dalla compagnia, dove si potrà includere un opzione pagamento che preleverà i soldi in automatico tramite il semplice codice Qr scannerizzato prima e dopo il volo, con relative notifiche dei pagamenti via app.

E molto altro ancora che potrai leggere su questo interessante articolo, che fa notare come l’industria del trasporto aereo appartenga a un settore ormai troppo vecchio a livello procedurale, a livello di prenotazioni, emissione della documentazione di viaggio, che con l’aumentare in modo esponenziale del traffico aereo deve portare alla semplificazione, alla dematerializzazione della documentazione di viaggio incluso il passaporto, insomma a migliorare e di molto l’esperienza del cliente.

Un po’ di News nel mondo del Turismo online!

Alle OLTA è stato intimato di smettere di praticare azioni ingannevoli e di adeguare i loro siti entro il 1 Settembre 2019. Tuttavia continuano fino all’ultimo a sfruttare mille trucchi per accaparrarsi il cliente.

Vuoi sapere come? Clicca qui e leggi questo utilissimo articolo.

Google presenta il suo nuovissimo sito web in versione desktop per vendere voli e hotel. Si tratta di nuova concorrenza per le agenzie? Leggi questo articolo.

E Amazon che fa?

Dopo la sua negativa esperienza nel 2015 con Amazon Destinations, che vide solo 5 mesi di vita, ora ci riprova con i voli.

Amazon riparte sul turismo proponendo, al momento solo sul mercato indiano, i voli interni, facendo leva sul cashback, che in India attira molto il pubblico, a favore dei clienti Prime.

Un altro dei vantaggi e i clienti di Amazon lo sanno bene, è la semplicità di prenotare un volo senza dover inserire nuovamente i propri dati, in quanto Amazon ha già tutto. Leggi questo articolo per saperne di più.

Commenta qui sotto e scrivi cosa ne pensi 😜

Convention Evolution Travel 2019 a Barcellona!

Quest’anno la Convention Evolution Travel si terrà a Barcellona, in terra spagnola e sarà incentrata tutta sull’aspetto turistico dell’attività, al contrario dell’ETF svolto a Marzo in cui sono stati trattati marketing e vendita.

E’ un evento totalmente provato, dedicato ai Consulenti del Network Evolution Travel, leggi qui l’articolo del blog ET.

Se vuoi leggere il programma clicca qui.

Se vuoi diventare Consulente di Viaggi anche tu accedi alla guida online in cui potrai avere tutte le informazioni, clicca qui.

 

ETF2019: Evolution Travel Formula

Il 2 e 3 Marzo si è svolta la prima edizione dell’ETF, il primo evento sul marketing e vendita per Consulenti di Viaggio online del Network Evolution Travel, ma aperto anche a chi vuole diventarlo o semplicemente a chi vuole conoscere meglio il mondo Evolution Travel.

 

Leggi qui l’articolo completo del blog Evolution Travel e capirai la portata di questo evento con 400 persone presenti.

 

Seguici e partecipa anche tu al prossimo ETF, che si terrà nella primavera del 2020!

La formazione è alla base di tutto!

In Evolution Travel la formazione è alla base di tutto! Qualsiasi cosa non si sappia fare si può imparare e si può farlo in modo efficace se chi eroga la formazione è competente!

Lo sanno i Consulenti di Viaggio Evolution Travel che hanno a loro disposizione il più potente e completo percorso formativo nel turismo applicato alla vendita di viaggi tramite internet.

Leggi questo articolo in cui Manuel Sgroi e Marta Campo, che ben spiegano come l’iter formativo gli è stato di fondamentale aiuto per avviare la loro attività di Consulenti di Viaggio Online!

Chi è il PRG Evolution Travel e qual è il suo ruolo?

Non voglio scrivere ripetizioni, quindi puoi leggere chi è il PRG (Promotore di Riferimento di Gruppo) e qual’è il suo ruolo nell’ultimo articolo scritto da Stefania, clicca qui.

I PRL sono invece dei PRG “avanzati”, nel senso che hanno maturato molti anni di esperienza in ET e sono riusciti a generare degli altri PRG all’interno del loro gruppo originale.

I PRA sono invece dei PRL “avanzati”, ossia hanno oltre 10 anni di esperienza nel Network Evolution Travel, ne conoscono tutti gli aspetti e sono riusciti negli anni a generare altri PRG e PRL.

Voglio ringraziare queste persone, 25 in totale, le quali investono del loro tempo prezioso per essere il miglior riferimento possibile per i Pr a loro collegati direttamente o indirettamente! 🙂

Le dirette Facebook di Evolution Travel

Da quest’anno Evolution Travel ha dato la possibilità ai propri PRP (Promotori di Riferimento Prodotto) e PTO (Promotori Tour Operator) di fare delle dirette sulla propria pagina Facebook che oggi conta 100 mila follower.

E’ un appuntamento fisso che ha sempre più seguito anche fra i clienti Evolution Travel.  Infatti in questo modo possono approfondire con l’esperto della destinazione in diretta la prossima vacanza, il prossimo viaggio.

Se vuoi informazioni più complete sulle dirette facebook Evolution Travel, clicca qui e leggi l’articolo della Redazione ET.

I Consulenti di Viaggio Evolution Travel e la Blockchain!

Ho il piacere di presentarti il libro, che puoi trovare qui su Amazon, scritto assieme alla preziosa collaborazione di Stefania Bochicchio sul come vedo il futuro del modello Evolution Travel, legato al mondo della Blockchain.

Cos’è la Blockchain? E’ un registro/database pubblico che poggia su migliaia di computer privati (anche tu puoi essere un nodo di una rete) in cui sono archiviate in modo sicuro, immutabile, verificabile e permanente le transazioni che avvengono fra utenti. Ogni computer è un nodo della rete e si comporta come un notaio, ossia compie l’operazione e deve essere identica a quello che avviene nelle migliaia di altri computer (nodi della rete). Questo da un livello di sicurezza elevatissimo.

Continua a leggere…

Come si riesce a vendere viaggi ai nominativi provenienti da Facebook?

La lavorazione de nominativi provenienti dai social è diversa rispetto a quella dei nominativi provenienti dal canale Google AdWords.

Il motivo è semplice: Facebook ads lavora sulla domanda latente del pubblico, mentre Google lavora sul soddisfare quella del bisogno reale del pubblico in quel preciso istante.

Non voglio dilungarmi in troppe spiegazioni scritte, la cosa migliore per capire come si lavorano i nominativi provenienti dalle pubblicità su Facebook è vedere questo video, in cui Guendalina Vigorelli (CMO Evolution Travel) intervista Fabio Nigro (Consulente di Viaggio Evolution Travel).

Buona visone!! 🙂