L’eTraveller: l’arma segreta dei Consulenti Evolution Travel per fidelizzare i clienti fai da te

Oggi sempre più viaggiatori scelgono di organizzare autonomamente i propri viaggi, utilizzando piattaforme online e prenotando direttamente. In Evolution Travel, chiamiamo questi clienti fai da te eTraveller. Per servizi semplici come hotel, voli o combinazioni di questi, il rischio che vadano verso la concorrenza è alto. Ma ecco la buona notizia: con il CRS Etway, puoi trasformare questi clienti in una fonte di guadagno, senza che tu debba fare nulla.

Chi è l’eTraveller e perché è importante per te?

L’eTraveller è un viaggiatore autonomo che preferisce gestire ogni dettaglio del viaggio da solo. Grazie al CRS Etway, questi clienti possono prenotare sulla nostra piattaforma con tariffe riservate agli operatori, spesso più convenienti del 50% rispetto ai Big del settore come Booking.com o Expedia. Ma il vero vantaggio per te è che ogni eTraveller rimane collegato al tuo profilo, garantendoti una commissione del 2% su ogni prenotazione effettuata, senza alcuno sforzo.

Guadagna automaticamente senza perdere clienti

Meglio lasciar andare il cliente verso la concorrenza o fidelizzarlo e ottenere un guadagno passivo? Col CRS Etway, l’eTraveller resta legato a te anche quando prenota autonomamente. Inoltre, per pacchetti più complessi, come itinerari personalizzati o crociere, sarà proprio lui a rivolgersi a te, permettendoti di applicare un maggior ricarico e valorizzare la tua esperienza come consulente.

Come funziona CRS Etway per l’eTraveller?

Il sistema è semplice e accessibile. Registrandosi gratuitamente, l’eTraveller pagherà solo una membership annuale di 27 euro, attivabile al momento della prenotazione, dopo aver verificato l’effettiva convenienza delle tariffe. Potrà così usufruire di:

Tariffe esclusive riservate agli operatori.

Il tuo supporto per richieste più complesse.

Un accesso esclusivo e professionale, che lo fidelizza al tuo servizio.

Perché proporre il CRS Etway ai tuoi clienti fai da te?

Col CRS Etway, non solo proteggi il tuo portafoglio clienti, ma ampli le possibilità di guadagno. Ogni prenotazione dell’eTraveller è un guadagno passivo per te, mentre per i viaggi più complessi puoi offrire il tuo valore aggiunto, aumentando il profitto.

Non perdere l’opportunità di trasformare i clienti fai da te in una risorsa preziosa. Proponi il CRS Etway ai tuoi clienti che già sai preferiscono organizzarsi autonomamente per le prenotazioni semplici. Ogni giorno sempre più eTraveller effettuano prenotazioni, e ora puoi averli anche tu!

Clicca qui per attivare la versione Free del CRS ETWAY!

Proteggi la fiducia dei tuoi clienti con il brand giusto

Immagina questa scena: un cliente trova il tuo nome NON legato a Evolution Travel, bensì a un nome di fantasia che sembra il marchio di un’altra agenzia. Inizia a dubitare. Si chiede se fai davvero parte del Network Evolution Travel e contatta la sede per avere conferma. Purtroppo, questa situazione capita spesso e mette in pericolo il rapporto di fiducia tra te e i clienti.

Marchi di fantasia: perché sono un problema?

Usare un marchio di fantasia simile a quelli delle agenzie di viaggio esistenti confonde il pubblico e può creare gravi disagi. Il cliente si chiede chi sei davvero e rischia di percepirti come poco affidabile. La fiducia, elemento centrale del nostro lavoro, viene così compromessa.

Ma c’è di più: la Legge sul turismo vieta di utilizzare nomi, loghi o marchi che facciano percepire al pubblico un’agenzia non autorizzata. Evolution Travel è un’agenzia con regolare licenza da quasi 30 anni, il tuo lavoro è protetto e sicuro proprio grazie a questo. Usare marchi di fantasia non allineati potrebbe comportare sanzioni economiche pesanti, oltre a non essere efficace per costruire un brand personale solido. Inoltre, alcune agenzie, vedendo il loro nome utilizzato, hanno minacciato azioni legali contro i Consulenti responsabili, mettendo a rischio la loro immagine e serenità lavorativa.

Un marchio personale? Sì, ma nel modo giusto

Capisco il tuo desiderio di avere un’identità forte e personale. È una buona idea, anzi fondamentale, ma va realizzata correttamente per evitare rischi legali e confusione. Se vuoi aggiungere un tocco unico al tuo brand, utilizza nomi che evocano un prodotto turistico specifico. Ad esempio, “Viaggi in Camper” o “Vacanze senza Barriere” comunicano immediatamente ciò che offri senza generare dubbi sulla tua appartenenza invece al marchio Evolution Travel.

Tuttavia, ricorda che il miglior brand personale che puoi costruire è il tuo nome e cognome. Questo ti identifica chiaramente e rafforza la tua autorevolezza come consulente Evolution Travel. Il pubblico associa il tuo nome alla professionalità e alla qualità del marchio Evolution Travel, unendo autenticità e riconoscibilità.

Questa strategia ti permette di valorizzare la tua specializzazione e, allo stesso tempo, beneficiare della reputazione già consolidata di Evolution Travel. Ricorda che il marchio Evolution Travel è un grande investimento: lo hai pagato per poterlo usare e rappresenta una garanzia per i tuoi clienti, basta anche leggere le migliaia di recensioni pubbliche, riconoscimento da parte della clientela. Una clientela non solo tua personale e questo è il grande vantaggio di far parte di un Network con molti colleghi che usano la stessa Agenzia.

La fiducia: il tuo più grande alleato

Nel settore turistico, la fiducia è tutto. Un cliente che non si fida di te non acquisterà un viaggio. Se il tuo brand personale genera incertezza, rischi di perdere clienti e opportunità. Al contrario, un’immagine chiara e coerente rafforza la tua credibilità.

Costruisci ed evolvi il tuo brand con intelligenza, tenendo presente che esistono 2 brand: il tuo personale (da costruire come ti ho spiegato sopra) e quello Evolution Travel. Il primo è quello di un Consulente e il secondo è un’agenzia di viaggi. Li hai entrambi. Essere chiari trasmette affidabilità in ogni momento.

Hai domande o dubbi? Commenta questo articolo, sarò felice di aiutarti!

EtPortal: Gestione Ticket e Risposte Giuste

Iniziare la tua attività come Consulente Evolution Travel è un passo entusiasmante, ma può capitare di sentirsi spaesati quando arrivano i primi ticket, ovvero richieste di viaggio da parte dei clienti. La chiave per affrontare queste situazioni con serenità è sapere dove trovare subito tutte le informazioni di cui hai bisogno.

La tua risorsa principale è ETPortal, un vero e proprio tesoro di conoscenze accessibile dall’interno dell’AOL. Qui troverai migliaia di schede viaggio caricate dai PRP (Promotori di Riferimento Prodotto), con tutte le note necessarie per comprendere il prodotto e gestire la vendita. Non perdere tempo prezioso: entra in ETPortal, esplora le schede viaggio e scopri i dettagli relativi alla destinazione o al pacchetto richiesto. Questo ti permetterà di rispondere con precisione alle esigenze del cliente e di presentarti come un vero professionista.

Inoltre, non dimenticare che non sei mai solo. Durante i tuoi primi passi, avrai a disposizione un tutor dedicato per 10 ore di formazione personalizzata (non consecutive). Approfitta di questo supporto per chiarire ogni dubbio e partire subito col piede giusto. Non esitare a fare domande: il tuo tutor è lì per guidarti e assicurarti una crescita rapida e solida.

Anche dopo il periodo iniziale, potrai sempre contare sul tuo PRG (Promotore di Riferimento di Gruppo). Questa figura di riferimento è una risorsa preziosa per ricevere consigli pratici e soluzioni specifiche, sia che tu sia un neofita sia che tu abbia già esperienza nel settore.

Il segreto del successo in Evolution Travel sta nell’utilizzo ottimale degli strumenti a disposizione e nella collaborazione con il team. Quando ricevi un ticket, agisci con prontezza: consulta ETPortal, confrontati con il tuo tutor o il PRG, e trasforma ogni richiesta in un’opportunità per crescere e raggiungere i tuoi obiettivi.

Buon lavoro e ricorda: hai già tutto ciò che serve per avere successo. Sta a te sfruttarlo al meglio!

Non Temere di Contattare i PRP e i PRG Evolution Travel

Caro Consulente Evolution Travel,
soprattutto se hai appena intrapreso questa entusiasmante avventura, è normale sentirsi inizialmente un po’ spaesati e magari esitare nel chiedere supporto. Tuttavia, voglio rassicurarti su un punto fondamentale: i PRP (Promotori di Riferimento per i Prodotti) e i PRG (Promotori di Riferimento di Gruppo) sono qui per aiutarti e farti crescere. Non solo è il loro compito, ma è anche nel loro interesse farlo.

Il Ruolo dei PRP: Formazione e Assistenza

I PRP non sono semplicemente esperti dei prodotti turistici che gestiscono, ma sono veri e propri punti di riferimento per il tuo percorso di crescita professionale. Hanno una conoscenza approfondita delle destinazioni e delle strategie per valorizzarle, e sono sempre pronti a condividere strumenti e suggerimenti per aiutarti a vendere meglio. Attenzione: non faranno mai il lavoro al posto tuo, solo tu ne sei responsabile, ma la loro missione è supportarti, affiancarti e formarti, perché il tuo successo è anche il loro successo.

Il Ruolo del PRG: Un Faro per il Network

Accanto ai PRP, il PRG svolge un ruolo altrettanto fondamentale. Questo promotore esperto è il punto di riferimento per il coordinamento e il supporto del gruppo di Consulenti di cui fai parte. Il PRG lavora per garantire che tu abbia tutte le informazioni e gli strumenti necessari per affrontare le sfide quotidiane. Anche in questo caso, il PRG è qui per te: non temere di contattarlo. Chiedere consigli o chiarimenti è una dimostrazione di impegno verso il tuo percorso e verso il Network.

Un Rapporto “Win-Win”

Il modello Evolution Travel si basa su una filosofia di collaborazione: più tu cresci, più guadagni, e questo si traduce anche in un maggiore guadagno sia per te che per i PRP e i PRG. Si tratta di un rapporto vantaggioso per tutte le parti, in cui il successo di uno alimenta quello dell’altro. Per questo motivo, i PRP e i PRG sono sempre disponibili ad ascoltarti e a darti consigli. Non esitare a contattarli via chat, email o telefono, anche per i dubbi più piccoli: ogni domanda è una tappa verso il tuo miglioramento.

Una Collaborazione che Fa la Differenza

Lavorare con i PRP e i PRG significa beneficiare della loro esperienza e della loro passione, trasformando ogni interazione in un’opportunità di crescita. Supera qualsiasi timore o imbarazzo: ricorda che nessuno nasce esperto, e questi promotori sono lì proprio per aiutarti a diventarlo. Con il loro supporto, potrai affrontare il mercato con maggiore sicurezza e competenza, costruendo un percorso solido e redditizio.

In Evolution Travel, non sei mai solo: sfrutta al massimo questa rete di supporto e vedrai i risultati arrivare più rapidamente di quanto immagini.

Prodotto replicabile o esclusivo?

In Evolution Travel, ciò che rende davvero esclusivo un prodotto creato da un Promotore Tour Operator (PTO) non è una dichiarazione formale di esclusiva, ma la sua concreta difficoltà di essere replicato. L’autentica tutela di un prodotto sta nella sua unicità e nel valore che offre, non in un semplice documento.

Quando un PTO costruisce un viaggio, la sua esclusività risiede negli accordi unici con i fornitori, come allotment di camere o servizi, che garantiscono condizioni vantaggiose. Tali accordi consentono di ottenere prezzi competitivi e margini superiori rispetto ai concorrenti, differenziando il pacchetto viaggio sul mercato. Questo valore aggiunto rende un prodotto non facilmente replicabile da altri PTO o da clienti fai da te.

Non basta avere accordi standard, accessibili a chiunque, per promuovere un prodotto come unico. È essenziale concentrarsi su collaborazioni strategiche e difficilmente accessibili, che diano un vantaggio concreto rispetto alla concorrenza. Questo approccio, combinato con un servizio eccellente, un’assistenza tempestiva e una formazione mirata sul prodotto, rappresenta il vero motivo per cui un consulente Evolution Travel sceglie un PTO o un tour operator esterno.

È fondamentale ricordare che tutti i fornitori contrattualizzati operano sotto la licenza viaggi di Evolution Travel e non appartengono esclusivamente al PTO che li ha segnalati. Questi fornitori sono una risorsa condivisa nel network, salvo casi eccezionali in cui particolari caratteristiche consentano una riservatezza esclusiva.

In sintesi, l’unicità di un pacchetto turistico nasce dall’impossibilità di replicarlo facilmente e non da un documento di esclusiva. Lavorare su accordi vantaggiosi e innovativi è la chiave per competere nel mercato e distinguersi nel network Evolution Travel.

Buon 2025 Evolution Travel

Ciao, con il nuovo anno alle porte, voglio ringraziarti personalmente per l’impegno e la dedizione che hai messo in questo 2024. È stato un anno straordinario per Evolution Travel, ricco di soddisfazioni e risultati importanti. Tra tutti, spicca l’incremento della marginalità sulle pratiche viaggi: un traguardo che ci rende davvero orgogliosi. Come sai, avere un margine adeguato è fondamentale, molto più che puntare solo a grandi volumi. Questo risultato è merito tuo e della tua capacità di offrire valore ai nostri clienti.

Guardando al 2025, sono contento di condividere con te una prospettiva unica: l’intelligenza artificiale sarà la protagonista assoluta in tantissime attività, compresa la nostra. Chi saprà abbracciare questa evoluzione e utilizzare l’IA in modo efficace potrà ottenere vantaggi straordinari, migliorando la consulenza, ottimizzando i processi e offrendo un servizio ancora più personalizzato.

Tuttavia, è importante fare attenzione. Nel 2025 sarai sommerso da formatori e applicazioni che prometteranno miracoli con l’IA. Il nostro consiglio è di scegliere con cura a chi affidarti. Non tutto quello che brilla è oro, e la chiave sarà distinguere le vere opportunità dalle illusioni. Come Evolution Travel, saremo sempre al tuo fianco per guidarti in questo percorso, offrendoti strumenti concreti e formazione mirata.

Il futuro è nelle tue mani, e sono sicuro che con la tua passione e la tua capacità di innovarti saprai affrontare ogni sfida e cogliere ogni opportunità.

Ti auguriamo un 2025 pieno di successi, soddisfazioni e crescita personale. Insieme continueremo a scrivere una storia unica nel mondo del turismo!

Un caro saluto 

Luca e Mioara

Importanza delle regole in Evolution Travel

Le Regole: Fondamentali per il Successo del Network

Ogni nuova regola inizialmente può sembrare un ostacolo. Adattarsi richiede energia, cambiare abitudini consolidate è una sfida, e il tempo necessario per familiarizzare con le novità può risultare frustrante. Tuttavia, in un network complesso come il nostro, che coinvolge oltre 1000 Consulenti di Viaggio, le regole rappresentano una struttura indispensabile per garantire ordine, efficienza e risultati di alto livello per la clientela, ma anche per ciascuno dei soggetti coinvolti nell’attività.

La creazione e la vendita di un viaggio non sono mai processi semplici. Ogni progetto coinvolge vari attori: il cliente, con i suoi obiettivi e aspettative; il consulente, che lavora per tradurli in realtà; e l’intero sistema di supporto operativo, dalle prenotazioni alla gestione del post-vendita. In assenza di regole chiare, si rischierebbe di incorrere in errori, ritardi e inefficienze. Questo non solo penalizzerebbe i consulenti, ma comprometterebbe anche la soddisfazione dei clienti e l’efficacia complessiva del network. 🎯

La prima regola nel Turismo: soldi sul conto!

Nel mondo del turismo, uno dei problemi principali che le agenzie di viaggio devono affrontare è rappresentato dai pagamenti anticipati da parte dei clienti. Questa pratica, se da un lato è comoda per garantire le prenotazioni e confermare i viaggi in anticipo, dall’altro può rivelarsi rischiosa e dannosa per le agenzie stesse se il pagamento anticipato non si intende come incassato sul conto, ma si intende solo come contabile o promessa di pagamento.

È fondamentale che le agenzie di viaggio garantiscano la sicurezza e la protezione dei propri interessi economici, evitando di accettare pagamenti anticipati da parte dei clienti senza avere la certezza di incassarli. Troppo spesso infatti, gli agenti di viaggio si trovano nella spiacevole situazione di avere già erogato servizi e prenotato viaggi basandosi su promesse di pagamento che poi non vengono mantenute.

Il tuo viaggio è sicuro?

Nel mondo moderno, pianificare un viaggio sembra essere alla portata di tutti grazie all’ampia disponibilità di risorse online e piattaforme di prenotazione fai-da-te. Tuttavia, dietro l’apparente semplicità di un clic per confermare la prenotazione di un volo o di un hotel, si nasconde una complessità che solo un consulente di viaggi professionista è in grado di gestire efficacemente. Quando si verifica un problema durante il viaggio, avere al proprio fianco un consulente esperto può fare la differenza tra un’esperienza negativa e una risoluzione tranquilla e soddisfacente.

Innanzitutto, un consulente di viaggi professionista Evolution Travel possiede una conoscenza approfondita del settore, frutto di anni di esperienza e formazione continua. Questo know-how consente di anticipare potenziali imprevisti e prendere misure preventive per garantire il massimo comfort e sicurezza ai viaggiatori. Che si tratti di selezionare il giusto tipo di assicurazione di viaggio, di pianificare itinerari con attenzione ai dettagli o di consigliare destinazioni che rispondano alle esigenze specifiche dei clienti, un consulente sa come muoversi nel vasto e intricato mondo dei viaggi.

Quanto tempo serve per diventare indipendenti?

Una delle domande che le persone ci fanno più spesso è “Quanto tempo serve per diventare economicamente indipendenti con l’attività di Consulente di Viaggi online Evolution Travel?”

Bella domanda, ecco la risposta, leggi questo articolo di Francesco Schettini sul Blog Evolution Travel.