La Leadership secondo Robert Dilts

Veramente un bel corso di due giorni (tenuto a firenze) sulla leadership analizzata dal punto di vista dei livelli…d’altra parte chi poteva parlarne sotto questo punto di vista, se non robert dilts? 🙂

Dopo aver letto un bel po’ dei suoi preziosissimi libri, vedere e ascoltare robert dilts dal vivo è stata un’esperienza emozionante.

Mi ha colpito la sua calma, tranquillitĂ , serenitĂ  nel trasmettere i suoi concetti e devo dire che mi ha colpito anche la sua disponibilitĂ , gentilezza e umiltĂ !

Bellissima la metafora “vuoi essere una rana o un pipistrello”, a tal riguardo vi rimando al post del mio amico claudio campironi (uno dei trainer di evolution travel nella formazione pesonale) http://www.iltuocoach.com/sei-piu-rana-o-piu-pipistrello

Emozionante anche il video sul “sussurratore di cavalli”, un americano che osservando il comportamento dei cavalli, si è inventato un metodo per domarli, senza usare metodi costrittivi e violenti, ma solo agendo sul loro comportamento da liberi…impossibile descriverlo come merita, bisogna vedere il video… questo, intanto è il sito http://www.montyroberts.it/biografia.php3

La stessa cosa vale per i bravi leader, riuscire a far fare alle persone ciò che vogliono e aiutarli ad ottenere i risultati che desiderano e il tutto in congruenza con la propria vision e valori!

Business Blog…

…è il titolo del libro che ho letto da poco, scritto da Robert Scoble e Shel Israel, edito da il Sole 24 Ore http://www.shopping24.ilsole24ore.com/sh4/catalog/Product.jsp?CATID=SH246048&PRODID=SH246087253

Devo dire che mi ha aperto molto la mente sulle nuove possibilitĂ 

di sviluppo del marketing relazionale e coversazionale.

Questo strumento, il blog, sta ottenendo un successo esponenziale, giorno dopo giorno, ad oggi si contano 90 milioni di blog nel mondo e sono in costante e vertiginoso aumento.

Per far capire la potenza di questo strumento, basta pensare che Beppe Grillo, tagliato fuori da anni da tutte le Tv, grazie al suo blog, è riuscito in qualche mese a coinvolgere l’intera Italia nel V-Day, proprio grazie a questo strumento, contenente anche tutti i suoi video messaggi.

Da sottolineare che il suo blog, sui 90 milioni censiti nel mondo, risulta nono e terzo a livello europeo: veramente incredibile!

Nel libro si racconta come oltre un migliaio di dipendenti Microsoft ha aperto un blog personale in cui si parla del loro lavoro quotidiano e hanno, con questo modo trasparente, indedito e diretto di raccontare la propria giornata, umanizzato una società vista come “l’impero del male”.

Oppure la storia di un bravissimo sarto d’alto livello che si è visto decuplicare le sue vendite, pubblicando un suo blog in cui racconta come si produce un vestito, dal disegno, ai tessuti, alla lavorazione, ecc.. Cioè ha messo nero su bianco tutto ciò che sa sulla sartoria, senza tentare di vendere alcunché, ma la conseguenza di tanta competenza ha portato decine di internauti a rivolgersi a lui per sapere come avere un vestito con le caratteristiche descritte.

E molti altri esempi, è insomma un libro da leggere assolutamente, se si vuole capire come usare al meglio questo potentissimo strumento che andrà, nel tempo, a sostituire buona parte dell’azione svolta dagli AdWords di Google, poiché vivrà e svilupperà una visibilità propria.

Ma quali sono i modi e le regole per rendere visibile il proprio Blog?

Leggetevi il libro, l’hanno scritto apposta! 🙂

Quello che posso anticipare è che le regole base, per un buon Blog, sono:

  • Parlare e non vendere
  • Postare spesso ed essere interessanti
  • Scrivere di cose che si conoscono bene e che interessano
  • Il blogging fa risparmiare soldi, ma costa tempo
  • Leggere con attenzione i commenti, anche quelli piĂą negativi, delle persone, ci aiuta a crescere di piĂą.

Da questo libro è nata l’idea

del mio blog personale e quello aziendale di Evolution Travel che andrĂ  online a breve, oltre a consigliare a tutti i Promotori ET ad aprirne uno proprio sulla propria passione per i viaggi e magari qualche localitĂ  particolarmente amata.

Mi piacerebbe leggere qualche commento sul libro una volta letto, ciao 🙂

Non sono un fumatore…

… ma ho letto, per pura curiosità, il libro “E’ facile smettere di fumare, se sai come farlo ” di Allen Carr, un ex commercialista che dopo 30 anni passati fumando, in alcuni periodi anche 100 sigarette al giorno, decise di smettere con successo, grazie ad un ipnoterapeuta.

Da quel giorno Allen abbandonoò la carriera di commercialista e la sua missione divenne aiutare i fumatori a smettere, avendo capito che riuscire a smettere è facile, se si sa come fare!Da qui, l’pertura di una serie di suoi centri Allen Carr’s EASYWAY nel mondo, anche in italia  http://www.easywayitalia.com/ e la pubblicazione del suo libro, leggendo il quale la maggioranza delle persone smette di fumare!

Perché una persona fuma?

Nessun fumatore, in realtĂ , sa rispondere profondamente a questa domanda, se non dare delle risposte superficiali, migliaia diverse fra loro (scuse)!

Il libro spiega come il fumare e il continuare a farlo sia una sottile combinazione di due fattori:

l’assuefazione da nicotina (vera e propria droga) e un lavaggio del cervello che con l’aiuto della nostra parte inconscia ne giustifica l’assunzione!

Un fumatore occasionale o non, è in realtà un tossicodipendente (dice il libro) e smettere è solo una questione di comprendere quali siano i meccanismi mentali che generano e mantengono le convinzioni.
E’ solo tutta una questione di convinzioni, tutto sta nella nostra mente, il libro mette in chiaro tutto ciò e se uno lo legge fino alla fine, si rende assolutamente conto di quanto sia facile uscirne, capendone i meccanismi! non vedo per quale motivo (a parte le solite scuse di cui si parla anche nel libro), se un NON fumatore come me l’abbia letto in un giorno, non debba farlo anche uno che fuma!!! 🙂

Chimica Mentale e Alleanza di Cervelli…il Network Evolution Travel

… condivido pienamente la visione di Napoleon Hill nel suo libro “La Legge del Successo – volume 1” per quanto riguarda la forza incredibile che più cervelli messi assieme riescono a produrre.

Si tratta di vera e propria energia…in fin dei conti noi, le cose, l’universo siamo energia pura. Se ci pensiamo bene ogni cosa non è altro che una diversa composizione di atomi e ogni atomo è in continuo e velocissimo movimento, così pure gli elettroni che vi girano attorno ad una velocità incredibile…insomma energia!

Una barra di metallo è all’apparenza solida, in realtà è composta da miliardi di atomi in movimento, ma con una disposizione molecolare che rende l’insieme solido al tatto…e voglio vedere il contrario, se ne prendi in testa una te ne accorgi subito!! 🙂  Ma è pur sempre energia in movimento!

E il cervello?  Per quanto mi riguarda penso sia energia allo “stato puro” e  quando due cervelli entrano in contatto, il campo energetico che si forma, genera una reazione chimica che emette delle vibrazioni, in grado di condizionare in modo piacevole o spiacevole le due persone!!

Lo stesso vale per gruppi di cervelli che si trovano nello stesso ambiente! Chi parla in pubblico, inconsciamente avverte subito, se qualche elemento della platea è ostile, così come ognuno di noi quando capita di stare all’interno di un gruppo, percepisce subito il tipo di energia che ne scaturisce!

L’incontro fra più menti in sintonia forma un’alleanza di cervelli e crea per razione chimicauna mente superiore che mai sarebbe possibile avere, stando da soli. E’ per questo che le opere più grandi ed incredibili sono prodotte da magnifiche e straordinarie alleanze di cervelli!

Se vogliamo proporre una metafora, possiamo paragonare la singola mente ad una pila.Immaginate ora di mettere in contatto 1.000 pile, quanta energia ne scaturisce, rispetto ad una solamente?

Un altro vantaggio è che una singola pila, da sola si scarica, insieme a molte altre ha sempre l’opportunità di caricarsi!

Questa è la forza del gruppo, dell’alleanza di cervelli, del Network Evolution Travel!!

Col passare di ogni singolo giorno, diventa netta la percezione dell’aumentare di questa energia, a mano a mano che aumentano le menti positive e che apportano il loro contributo.

Un esempio eclatante è stata la Convention Evolution Travel tenutasi il 29 settembre u.s. all’hotel gardaland, in cui 150 promotori e una ventina di persone della sede si sono incontrate per una giornata intera. Chiunque percepiva nettamente un incredibile energia di positività avvolgente…sembrava quasi di vedere e sentire un campo elettrico al di sopra delle nostre teste!

Tutto questo ha dato una forte spinta nelle settimane successive, su nuovi progetti, sulle vendite che sono triplicate, su rapporti interpersonali che hanno l’opportunità di migliorare sempre più!

L’alleanza di cervelli, nel nostro Network, si attua ogni giorno tramite la rete, il web con i propri strumenti, ma nulla può sostituire l’incontro fisico e l’energia che ne scaturisce!

I promotori che stanno all’interno di un gruppo frequentandolo e/o che vengono spesso in sede e agli incontri formativi, sanno bene di cosa parlo!!

Oggi stiamo realizzando cose che solo un paio d’anni fa erano, non solo impensabili, ma anche non realizzabili con il numero di cervelli di allora!! E tutti portano il proprio contributo con energia e passione!

Sono veramente fiero ed orgoglioso che questa Allenza di Cervelli sia a beneficio di tutti per la realizzazione dei propri sogni e sono estremamente curioso ed eccitato nel vivere ogni giorno i progressi del Network e contribuire alla sua crescita!!

Sono un Ottimista Convinto!

Sono un inguaribile ottimista e sull’ottimismo condivido in pieno il pensiero di Brian Tracy riportato nel suo libro “Abitudini da un milioni di dollari”

 Tratto dal suo libro:

“Credo che l’abitudine mentale più utile che possiate acquisire sia l’ottimismo. Gli ottimisti sono di solito le persone più felici, sane, brillanti e influenti di ogni gruppo o società. Le persone imparano a diventare ottimiste pensando esattamente come gli ottimisti. In effetti, si impara a essere ottimisti proprio come si impara a essere pessimisti. Una grande verità è che si diventa ciò che si pensa la maggior parte del tempo!

A che cosa pensano gli ottimisti per la maggior parte del tempo?

Per dirla nel modo più semplice, gli ottimisti pensano a ciò che vogliono e a come ottenerlo, per la maggior parte del tempo! Pensano a dove sono diretti e a come arrivarci! L’idea stessa di pensare a ciò che desiderano li rende felici e positivi. Aumenta la loro energia e sprigiona la loro creatività. Li motiva e li stimola ad aumentare al massimo le loro prestazioni.

I pessimisti, al contrario, fanno l’opposto . Pensano e parlano di ciò che non vogliono per la maggior parte del tempo. Pensano alle persone che non apprezzano, ai problemi che hanno o che hanno avuto in passato e, in particolare, pensano a chi attribuire la colpa per una determinata situazione. E più pensano alle cose che non vogliono e a chi dare la colpa dei loro problemi, più diventano negativi e astiosi. Quanto più diventano negativi, tanto più rapidamente attirano nella propria vita esattamente le cose che non vogliano che accadano!”

Condivido e sottoscrivo! Lo vedo tutti i giorni, sia al lavoro che al di fuori e sono ben contento di far parte della schiera degli ottimisti! :)

Fiducia nel web…che palle..

E come tale viene usato, da chi? Dalle persone..ecco è di queste che dobbiamo chiederci se dobbiamo fidarci o meno, ma non dello strumento. Capisco sia uno strumento nuovo, ma se parliamo di un coltello

sarebbe la stessa cosa: di per sé è innocuo, ma diventa pericoloso se usato da un cretino, peggio ancora un delinquente!! Oppure può diventare utile

per tagliare pane e salame, quindi dipende dall’uso che se ne fa e questo dipende sempre da chi? Dalle persone!!

 Quando mi sono inventato evolution travel, uno dei segreti del modello sta proprio nella personalizzazione del web, grazie all’immagine della persona che si presenta al pubblico, che si fa contattare al volo, grazie alla chat, email, skype, msn, telefono e che, quindi, lancia questo messaggio al pubblico “ehi..sono una persona in carne e ossa, come te, non sono una pagina web, contattami!”

Chiediamoci piuttosto come possiamo fare per avere NOI la fiducia degli utenti web, piuttosto che piangersi sempre sulle spalle dando la colpa al web, quando i risultati che otteniamo non sono quelli attesi. Ricordiamocelo, la responsabilità dei nostri risultati, è sempre nostra al 100% e di null’altro, tanto meno di uno strumento!!

Da tenere ben presente , poi, un’altra cosa: il fatto che un utente non compri un viaggio dal mio sito, non significa necessariamente che non si fidi!! Infatti, i motivi per i quali una persona non chiude l’acquisto (questo vale per i negozi fisici, web, tv e qualsiasi altra modalità e per qualsiasi altro prodotto) sono 5:

  1. manca il bisogno
  2. manca il denaro
  3. manca la fiducia
  4. manca il desiderio
  5. manca la fretta

Prima di comprare le persone devono fidarsi di me e se non sono il tipo giusto, la gente non comprerà i miei beni o servizi…altro che fiducia nel web!!! Lo stesso vale quando ci si trova una persona davanti in negozio o per strada!! E se rappresenti un marchio famoso, questo non ti salva di certo!

11 suggerimenti utili

per ispirare fiducia ai  potenziali clienti nel web:

  1. Farsi conoscere, mettendo la propria foto, video, blog
  2. Usare tutti gli strumenti di contatto veloce, chat, skype, telefono, email, msn,
  3. RISPONDERE in tempo reale: per l’email da pochi secondi a max qualche ora; per telefono rispondere sempre o impostare un messaggio personalizzato per quando non si è assenti; chat, skype e msn si risponde sempre se si lascia lo stato “disponibile”, altrimenti si cambia.
  4. ascoltare bene e attentamente il cliente e capire esattamente quali sono i suoi bisogni da soddisfare
  5. Nel mercato web online italiano si usa il tu, poi sta ad ognuno di noi esprimersi al telefono come meglio si crede, magari partendo da un “lei” in alcuni casi e arrivare al “tu”…dipende (ci sono corsi su corsi di vendita telefonica solo su questo)
  6. Ragionare come se l’utente fosse fisicamente davanti a noi, quindi è fondamentale visualizzarlo e trattarlo come faremmo dal “vivo”
  7. Partire dal concetto che vendere vuol dire aiutare le persone ad ottenere ciò che desiderano, quindi bisogna essere molto concentrati sul cliente e non sul prodotto, poi si trova quello più adatto a lui.
  8. Dare riferimenti certi sul proprio conto e sulla ditta, autorizzazioni varie (scriverlo sulla pagina web e al limite ricordarlo a voce)
  9. Non aspettare che il cliente si faccia vico lui, ma seguirlo nel tempo, secondo delle modalitĂ  e tempi stabiliti col cliente durante il primo contatto.
  10. Essere professionali, avere perfetta padronanza e conoscenza dei prodotti trattati, essere decisi, calmi, tranquilli (questo avviene con la pratica).
  11. Portare testimonianza di altri clienti e qui stiamo preparando per il sito tutti gli strumenti del web 2.0, ossia possibilitĂ  per il pubblico di mettere commenti, foto, video, giudizi, ecc..,

Questi mi vengono in mente al volo, ne avete altri?

Commentate, grazie 🙂

 Insomma, come vedete, sono tutti principi applicati già nel mondo non digitale, basta riportarli nel web ed è la stessa cosa, se si fidano o no, non dipende certo dallo strumento! 

Notte 🙂

      

“La Casta” un libro che mi ha sconvolto…

…e demoralizzato, ma essendo un’ottimista qualcosa mi dovrò pure inventare 🙂

Questo libro http://www.bol.it/libri/scheda/ea978881701714.html racconta, sulla base di fonti ufficiali e quindi attendibili, come l’elefantiaca struttura polita italiana divora soldi e premia la casta politica con privilegi economici e non, al di fuori di ogni immaginazione!!

La cosa che mi ha piĂą sconvolto non sono gli sprechi, ma l’impossibilità di porvi rimedio sia che al governo ci sia uno schieramente politico piuttosto che un altro! Cioè, gli unici che potrebbero intervenire sono i politici, ma andrebbero a ledere i loro privilegi, quindi va da sè che nessuno fa alcunchè: è come un cane che si morsica la coda!