Libro eccezionale sulla leadership!
Se vuoi sviluppare le tue capacità di guidare te stesso e gli altri, grazie alla capacità di influenza e non a quella data dal ruolo della tua posizione, ti consiglio vivamente di leggere. E’ uno dei migliori libri, se non il migliore fra tutti quelli che ho letto. Sono 20 anni di esperienza e studi di Maxwell, tradotti in un linguaggio semplicissimo, immediato e piendo di esempi pratici riferiti a personaggi famosi. Un capolavoro! Da leggere e rileggere!
🙂
Ciao Luca, seguo sempre il tuo blog perche’ trovo spunti molto interessanti e anche i libri che segnali lo sono.
In tutte le attivita’ commerciali, compresa la nostra, un aspetto fondamentale e’quello della fidelizzazione. Per mantenere il cliente per sempre.
A riguardo hai mai letto qualche libro da consigliare?
Io lo sto cercando in libreria..
Ciao Luca,ho letto il tuo articolo… Più bello anche di “Come trattare gli altri e farseli amici” di Dale Carnegie?? Mmmmhh,leggerò quello che suggerisci e ti farò sapere…!!
(Gabry, lo hai già letto? Ti assicuro che ne vale la pena, seguendo qualche suggerimento tutti i tuoi clienti diventeranno sicuramente fidelizzati!).
Prendo appunti… grazie della segnalazione!!! alla prossima spedizione in libreria sarà in cima alla lista dei libri da comprare.
ciao erika, questo parla più della leadership a 360°, ad ogni modo ti piacerà almeno quanto quello di dale carnegie! 🙂
ciao gabry, sulla fidelizzazione, mi è piaciuto quanto scritto in un capitolo da zig ziglar sulla sua opera “Come diventare un venditore di successo”
Ad ogni modo, per fidelizzare un cliente, basta trattarlo come un familiare, ricordandosi di lui sempre e curando dei rapporti sinceri! 🙂
Ciao Erika e Ciao Luca, grazie per i vostri consigli. Il libro di Dale Carnegie l ho comprato e a breve lo leggero’. Nel frattempo ho letto un libro interessante di Blanchard, One Minute per l’Imprenditore. Si legge in un giorno e fornisce spunti interessantissimi anche sulla fidelizzazione. Se lo leggete fatemi sapere cosa ne pensate.
Blanchard è un GRANDE e la collana dei “One Minute Manager” utilissima per andare subito sui concetti essenziali! 🙂
Ottime segnalazioni! Sulla leadership ho letto “Il Cuore di un leader” di Blanchard e sto leggendo “Leader Come Gesu’” dove vengono estrapolate tutte le sue strategie di leader. Due libri straordinari. Il primo veloce e illuminante! 🙂
Sul tema della fidelizzazione suggerisco sempre di Blanchard: “ Clienti Soddisfatti? Non basta!“, buona lettura! 🙂
Questo libro mi è stato appena regalato accoppiato a “Sviluppa il leader che è in te”, sempre di Maxwell.
Non ho molta famigliarità con i libri motivazionali o destinati al miglioramento.
Pertanto, mi chiedo: quale dei due libri è consigliabile iniziare a studiare?
Grazie per le preziose informazioni.
Andrea
Ciao Andrea, comincerei dalle “21 regole…”
Quando hai letto, dammi un feeddback, ciao a presto 🙂