Evolution Travel e l’Intelligenza Artificiale

Evolution Travel è sempre un passo avanti nell’innovazione. Da ormai un anno ha introdotto nella propria intranet un chatbot basato sull’intelligenza artificiale, addestrato con tutto il materiale, le regole, le procedure e quanto necessario all’attività dei Consulenti di Viaggio. Il successo è stato notevole: velocizza i processi e guida a svolgere ogni attività nel modo corretto.

Ma non c’è solo Pippo, il chatbot dedicato alle procedure. È stato sviluppato anche Guido, un vero e proprio coach virtuale che supporta i Consulenti su vendita e marketing, anche i più esperti, grazie a una conoscenza approfondita della materia. A questi si aggiunge Luna, il chatbot che dialoga direttamente con il pubblico sui canali social di Evolution Travel, rispondendo alle richieste e accompagnando i potenziali clienti verso i Consulenti.

Per approfondire, leggi qui l’articolo pubblicato sul blog di Evolution Travel o ascolta qui il podcast dedicato.