EtPortal: Gestione Ticket e Risposte Giuste
Iniziare la tua attività come Consulente Evolution Travel è un passo entusiasmante, ma può capitare di sentirsi spaesati quando arrivano i primi ticket, ovvero richieste di viaggio da parte dei clienti. La chiave per affrontare queste situazioni con serenità è sapere dove trovare subito tutte le informazioni di cui hai bisogno.
La tua risorsa principale è ETPortal, un vero e proprio tesoro di conoscenze accessibile dall’interno dell’AOL. Qui troverai migliaia di schede viaggio caricate dai PRP (Promotori di Riferimento Prodotto), con tutte le note necessarie per comprendere il prodotto e gestire la vendita. Non perdere tempo prezioso: entra in ETPortal, esplora le schede viaggio e scopri i dettagli relativi alla destinazione o al pacchetto richiesto. Questo ti permetterà di rispondere con precisione alle esigenze del cliente e di presentarti come un vero professionista.
Inoltre, non dimenticare che non sei mai solo. Durante i tuoi primi passi, avrai a disposizione un tutor dedicato per 10 ore di formazione personalizzata (non consecutive). Approfitta di questo supporto per chiarire ogni dubbio e partire subito col piede giusto. Non esitare a fare domande: il tuo tutor è lì per guidarti e assicurarti una crescita rapida e solida.
Anche dopo il periodo iniziale, potrai sempre contare sul tuo PRG (Promotore di Riferimento di Gruppo). Questa figura di riferimento è una risorsa preziosa per ricevere consigli pratici e soluzioni specifiche, sia che tu sia un neofita sia che tu abbia già esperienza nel settore.
Il segreto del successo in Evolution Travel sta nell’utilizzo ottimale degli strumenti a disposizione e nella collaborazione con il team. Quando ricevi un ticket, agisci con prontezza: consulta ETPortal, confrontati con il tuo tutor o il PRG, e trasforma ogni richiesta in un’opportunità per crescere e raggiungere i tuoi obiettivi.
Buon lavoro e ricorda: hai già tutto ciò che serve per avere successo. Sta a te sfruttarlo al meglio!
