Alle email non si risponde più!
Questo mi hanno detto al telefono, tornando da un meeting a Varese sui social media, Riccardo Vettore e Guendalina Vigorelli, rispettivamente il nostro responsabile social network e la nostra responsabile marketing! Al che mi sono detto..”ecco tropppi corsi e meeting fanno male..” 🙂
Invece no, anche se estremizzato il concetto, è perfettamente corretto! Infatti alzi la mano chi è sommerso dalle email e passa il tempo a rispondere, a volte anche sulle stesse cose, ma a soggetti diversi e ogni volta si ripetono le stesse cose o si è messi per conoscenza su botta e risposta infiniti!
Ecco, tutto questo può essere ovviato con i nuovi strumenti di , ossia wiki, blog, forum, istant messaging, bacheche, social network, ecc.. Grazie ai quali si può condividere tutto, anche a diversi livello d’accesso e si trovano tutte le informazioni che ci fanno evitare inutili scambi email uno a uno!
In Evolution Travel da tempo, oltre ai blog, forum e istant messaging, stiamo cominciando ad usare i , i social network (principalmente e ) e ben presto coinvolgeremo anche i clienti!
Nel frattempo faccio un’importante anticipazione ai Promotori Evolution Travel, riguardo ad uno strumento molto importante per lo svolgimento della loro attività in collegamento con la sede e cioè per fine anno l’agenzia online, sarà totalmente cambiata e rivoluzionata…come?
Sorpresa! 🙂 Magari Riccardo e Guendalina ci potranno dare qualche anticipazione sul blog aziendale e se tardano a scrivere, BOMBARDATELI di EMAIL!!! 🙂
io aggiungerei anche Google Docs tra gli stumenti comodissimi per evitare fiumi di mail, ripetizione di informazioni e mail a un’infinità di CC
(e comunque se non mi rispondono alla MIE email io mi inalbero parecchio 😉
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