Luca Baldisserotto

Crederci fino in fondo!!

Luca Baldisserotto — Fri, 12 Mar 2010 10:08:08 +0000

Mi piace riportare qualche email, che ricevo da parte dei Consulenti di viaggio Evolution Travel, perchè rende bene l’idea di come il vendere viaggi online sia esattamente come qualsiasi altra attività, in cui se ci metti una buona dose di umiltà per imparare, tenacia, costanza, entusiasmo, passione e perseveranza, i risultati arrivano e alla grande!! Tutto dipende da quanto credi in te stesso e in quello che fai!!

A tal riguardo copio e incollo l’email di Loris Zucchetti, Consulente di Viaggi Evolution Travel da circa un anno, al quale faccio i miei personali complimenti, perchè ha tutte le caratteristiche sopra descritte. Bravo Loris!!

ciao Luca,
posso anche io confermarti quanto scritto da altri colleghi, ovvero che non si può mai dire mai sull’esito di una vendita!
Anche a me è capitato di chiudere con dei clienti anche dopo tre mesi dal primo contatto.
Un caso potrei definirlo anche emblematico, dato che il cliente mi aveva contattato grazie al passaparola (fondamentale per noi) di un mio cliente e suo collega che era da poco tornato da un bellissimo viaggio su misura a Cuba che con l’aiuto di Valentina (Mazzatenta) avevamo ben confezionato per lui e la sua famiglia.
Quindi definirei il cliente in questione già più interessato rispetto al classico cliente “da ticket”…
Parentesi: Ti racconto questo episodio perchè mi è stato molto utile e allo steso modo anche per esporti come io mi approccio alla lavorazione di una richiesta, dato che la settimana scorsa durante l’open day del nord Italia (esperienza molto utile per confrontarci fra noi), sono stato, mio malgrado, “tirato in mezzo” dalle colleghe più esperte che ci relazionavano sui vari argomenti in programma, per appunto spiegare come lavorassi io una richiesta, o meglio come contattassi il cliente prima di inviargli la proposta.
Tornando al nostro cliente, mi chiedeva una quotazione per un viaggio particolare, ovvero safari (vero)+mare in Africa ma senza una meta fissa, voleva appunto un mio consiglio e confrontarsi con me (ecco qui a mio avviso l’importanza della nostra consulenza, che chiaramente è strettamente legata alle conoscenze specifiche di ognuno di noi e non solo…qui c’è la forza del nostro network, il PRP, promotore di riferimento su un determinato prodotto/destinazione) perchè il suo collega era rimasto entusiasta non solo della Vacanza che gli avevo proposto, ma soprattutto della mia competenza per poterla costruire proprio come lui la voleva!
Il contatto avviene via mail, dove lui mi espone le sue idee, io cerco subito di saperne di più su quello che potrei offrirgli, mi vengono subito in mente la Tanzania e la Namibia, allora basandomi sulle linee guida della richiesta contatto i promotori di riferimento interessati per capire cosa potevamo offrire a questo cliente che soddisfasse tutte le sue richieste….non avrei mai potuto cercare un confronto con lui senza essere un po’ preparato sull’argomento.
Avendo poi, grazie ai colleghi, le idee chiare su cosa avrei potuto proporgli, lo chiamo, dato che a mio avviso il contatto diretto, ovvero a voce, è fondamentale, e con qualche minuto di chiaccherata cerco di capire meglio cosa cerca, cosa si aspetta e inizio a prospettargli subito le alternative con le peculiarità di ognuna in modo di arrivare alla fine della telefonata già “sgrossati” sulle alternative possibili e quindi focalizzare la mia proposta in una sola direzione per evitare di perdersi fra varie strade.
Essendo in questo caso un viaggio non proprio semplice, chiaramente lui doveva consultarsi con la fidanzata per poi farmi sapere in quale direzione dovevamo muoverci. Per farla breve, mi ricontatta l’indomani, mi dice cosa gli interessa di più e quindi, sempre con l’aiuto del prp interessato, in questo caso Walter (Quintavalle) , costruiamo la sua vacanza, e chiaramente gliela invio via mail ricontattandolo subito per spiegargliela meglio.
Dopo numerosi (molto direi) scambi via mail di informazioni e precisazioni, chiarimenti sui costi ecc la vendita sembra ormai svanita dato che è chiaro che siamo con una cifra più alta di altre proposte che il cliente ha in mano, chiaramente proposte molto differenti e, sia io che il prp abbiamo cercato di spiegarglielo.
Io cerco comunque di sollecitarlo dato che la contrattazione era già stata lunga, ormai erano passate tre settimane in attesa che il cliente avesse la conferma delle ferie e nel caso specifico avevamo un volato di linea e quindi aspettando ancora avremmo perso le migliori quotazioni, ma alla fine non si chiude, facciamo scadere tutte le opzioni anche con qualche polemica fra noi dato che il cliente stesso non era stato proprio tenero con alcune definizioni via mail sulla nostra presunta professionalità (in relazione ai costi), e quindi ci si rimanda per educazione ad un futuro contatto chissà quando e chissà per cosa…
Passa quasi un mese e mezzo e con sorpresa ricevo una mail dove il cliente mi richiede una nuova quotazione per il medesimo programma.
Ormai siamo vicini alla partenza e i prezzi sono andati alle stelle per il costo dei voli. Chiaramente lo spiego al cliente, lui capisce, ma non se ne fa niente.
Passano ancora una decina di giorni ed eccolo di nuovo, stessa richiesta e nel frattempo costo dei voli ancora più alto.
Il cliente mi chiede anche ancora cento precisazioni, rassicurazioni, ma non se ne fa nulla di nuovo.
Qualche giorno ancora e nuovo contatto del cliente che mi chiede una nuova quotazione, che quindi è sempre più alta…Io ad ogni contatto la vedo più difficile, invece ritoccando un pochino la quota attuale, molto più alta di quella iniziale, si chiude, venduto!
Cliente partito, tornato, e molto soddisfatto sta già pianificando con me la vacanza (sempre particolare) del prossimo anno.
Parlando poi col cliente, ormai amico dopo tanti confronti via mail e telefonici, mi dice che all’inizio non si fidava troppo, ha cercato altre vie, ma poi ricontattandomi più volte ha avuto da me tutte le risposte che cercava e si è fidato, si è sentito sicuro, indipendentemente dal prezzo.
Questo Luca, a mio avviso, è un caso particolare che mi fa continuamente pensare ogni qual volta cerco di capire cosa ha in testa il cliente, ovvero sempre, dato che appunto io cerco sempre di capire il cliente, cosa cerca, come e perchè si approccia ad internet per una vacanza o un pellegrinaggio, prima di vendergli qualcosa.
Io sono in Evolution in modo attivo da meno di un anno, non sono più un pischello, vengo da altre esperienze imprenditoriali concluse con successo e da esperienze personali concluse in tutt’altro modo, ho voluto rimettermi in gioco partendo da zero, solo con la passione, con l’umiltà del neofita, assetato di consigli, di “dritte”, alla ricerca del famoso segreto per far si che “funzioni”, quindi assorbo in modo indiretto dai clienti, in modo sia indiretto che diretto dai colleghi più esperti che hanno successo (che stresso anche troppo) e ho capito che quel famoso segreto non esiste, o meglio, ne esistono centinaia, tutti diversi (uno per ognuno di noi promotori), ma tutti con un comune denominatore, quello di continuare ad imparare, assorbire come una spugna e riversarlo quindi su stessi, modellandoselo addosso, sbagliando e anche tanto, quindi mettendosi in discussione, ma crescendo.
Io ritengo sia l’unico modo.

E ci credo ogni giorno di più !!
ciao ciao
Loris Zucchetti, Consulente di Viaggi Evolution Travel

Nuovo Record di Vendite Evolution Travel sui Viaggi Religiosi!

Luca Baldisserotto — Sat, 06 Mar 2010 16:37:19 +0000

Incredibile avvio di marzo, in soli 5 giorni ben 100 persone hanno acquistato online un viaggio religioso, curato dal PRP (Promotore di Riferimento Prodotto Evolution Travel) Giorgio Quattrini, di cui copio e incollo con grande orgoglio e soddisfazione la propria email, speditamami questa mattina:

Ciao Luca,
ti faccio presente che nei primi 5 giorni di marzo, ancora bassa stagione, il portale pellegrinaggi ha fatto 40 prenotazioni, per un totale di 100 persone e un fatturato di 45.000 euro. Il segreto c’è: una trasmissione dedicata a Medjugorje andata in onda su rete4 la scorsa settimana )

dato che ci sono ti aggiorno sulle vendite 2010, la campagna è iniziata a metà gennaio, quindi in poco più di un mese e mezzo esattamente 500 persone, 225.000 euro.

Ciao ciao

Giorgio Quattrini, Consulente Viaggi Evolution Travel

Bravo Giorgio Quattrini (clicca qui per leggere un altro articolo su numeri dei suoi viaggi religiosi) e un Bravo anche a Luciano e Daniele Cerroni, i quali hanno, non solo riempito il Pulman da 50 persone, da loro organizzato per Medjugorje, ma hanno dovuto organizzarne un altro da 20 per le troppe richieste…!!

Ma quanto belle sono queste notizie?!! W Internet e il mondo dei viaggi online, un mondo di opportunità per tutti, appena nato e alla portata di pochi click!

Luca Baldisserotto, Presidente del Network di Consulenti di Viaggio online Evolution Travel

P.S. Aspetto che qualche persona illuminata, di nazionalità spagnola, tedesca, inglese, francesce..di tutto il mondo, entri a far parte del nostro Network per replicare nella propria nazione i successi italiani sui viaggi religiosi e non solo!!

La pazienza è la virtù dei forti!!

Luca Baldisserotto — Thu, 04 Mar 2010 18:04:37 +0000

Bravo Adolfo, hai proprio ragione, la pazienza è la virtù dei forti! E accompagnata da una buona dose di tenacia e professionalità, porta sempre alla soddisfazione che ci si merita.

Copio e incollo un’email di Adolfo Rollo, Consulente Viaggi Evolution Travel, che ben ti illustra che non bisogna mai mollare!

Ciao Luca,anch’io volevo raccontarti una esperienza di vendita molto particolare che oltre a darmi molta soddisfazione, mi ha insegnato qualcosa.

Agli inizi di Ottobre 2009 mi arriva una richiesta informazioni per un viaggio di 4 persone ai Caraibi (Antigua,Barbados o Isole Vergini) per capodanno,in una struttura 5 stelle.

Sento il cliente per capire le esigenze e invio diverse proposte scegliendo le migliori strutture.Il cliente risponde alle varie proposte dicendo che nessuna lo soddisfa particolarmente.Io non so cosa proporgli,ma non mi arrendo!!!!!

Cambiamo meta e insieme decidiamo per il kenia.

Invio qualche proposta Kenia, siamo gia a Novembre….credo di essere vicino a chiudere la vendita quando il cliente mi dice che non partiranno più perchè uno dei 4 ha un impegno.

A quel punto ho pensato che forse ero stato preso in giro,e che avevo perso tempo per niente,avrei voluto esternare la mia disapprovazione (dopo una decina di proposte)…… ma pazienza non mi resta che archiviare la pratica.

Dopo un mese il cliente mi ricontatta, mi dice che vogliono partire per il kenia e chiedono la mia consulenza per la scelta del villaggio.

Alla fine hanno prenotato in uno dei piu’ prestigiosi resort del kenya….iauuuhhh!

Al rientro della vacanza sono rimasti molto soddisfatti e mi hanno riempito di complimenti.

La mia caparbietà,il mio impegno,e la mia professionalità sono stati premiati,anche se hanno messo a dura prova la mia pazienza.

E’ proprio vero…… la pazienza è la virtù dei forti!

un caro saluto

Adolfo Rollo, Consulente Viaggi Evolution Travel

2010 partono in anticipo le vendite online Evolution Travel sulla Grecia!

Luca Baldisserotto — Mon, 01 Mar 2010 12:29:47 +0000

La settimana scorsa ho chiesto a Luca Piva, Consulente Evolution Travel specializzato sulla Grecia con la collega Elisa Chatzie, come vede il 2010 per le vendite sul portale Grecia. Ti allego la risposta:

Ciao Luca, grazie per la tua mail, certamente inaspettata.

La stagione in Grecia devo dire che è iniziata a mille!!

Questo lo posso dire, dato che la prima prenotazione quest’anno è stata fatta i primi giorni di febbraio, cosa mai accaduta fino ad ora in 3 anni che gestisco la Grecia assieme ad Elisa Chatizie; difatti le prenotazioni iniziavano verso aprile.

Alla prima prenotazione ne sono poi susseguite delle altre, ottenendo già a febbraio un ottimo risultato di fatturato.

Devo dire quindi che prospetto anche un ottimo Marzo, valutando le varie richieste che arrivano e le vendite dei promotori evolution travel, che stanno crescendo e si stanno interesando sempre di più a una destinazione che è la regina dell’estate.

Magari a Giugno ti segnalo a quale punto siamo dato un inizio così promettente.

P.S. nel frattempo che ti scrivo stiamo costruendo il viaggio ad un gruppo di 50 persone..

Luca Piva Consulente viaggi Evolution Travel

La soddisfazione del Cliente Evolution Travel online è la nostra!

Luca Baldisserotto — Mon, 01 Mar 2010 08:25:41 +0000

Ti allego un’email che Massimo Turrini, Consulente Evolution Travel, mi ha spedito qualche giorno fa, con un riscontro di un suo cliente. Credo non ci sia bisogno di commentare da parte mia, se non dire che la soddisfazione che un cliente prova del prodotto e del servizio, è quello che ci da la forza e l’energia per dare sempre il massimo nel nostro lavoro!

Ciao Luca,
sai che quando c’è qualcosa di entusiasmante ti tengo sempre partecipe!!!!
Leggi questa recensione di una mia cliente…oltre al guadagno sono le cose più belle di questo lavoro:

Buongiorno a tutti, mi chiamo Paola e sono appena rientrata da una splendida vacanza a Zanzibar. Come sistemazione ho scelto l’hotel “CHWAKA RESORT” nella baia di Chwaka , un piccolo resort di 30 camere tutte vista mare , essenziali ma pulite…. e vi devo dire che la vista paga tutto… Ottimo il personale , buono il cibo anche se non particolarmente vario . Il cuoco Giulio, un ragazzo amorevole di 32 anni, ci preparava sempre degli ottimi spaghetti AL DENTE (importantissimo x noi Italiani) con crostacei ecc… . La serata a tema zanzibarina è stata veramente sorprendente ed il cibo ottimo, soprattutto degli spaghetti locali cucinati con verdure,gamberi e latte di cocco. I masai presenti nel villaggio, aventi il compito di sorveglianza, sono veramente bravi , simpatici e sopratutto davano un senso di protezione. Il villaggio è immerso in un meraviglioso giardino tropicale,popolato da tantissime scimmiette che facevano compagnia agli ospiti e di conseguenza ci hanno risparmiato l’escursione x vederle. Calma e tranquillità sono il punto forte di questo Hotel. Molto particolare l’insieme e sopratutto molto pittoresco ed ora vi spiego il xchè: a causa del fenomeno delle basse maree ,sia la spiaggia che il mare non sono un gran chè (come del resto su quasi tutta l’isola), pertanto lo staff del villaggio organizza ad orari prestabiliti ( partenza 9,30e 10 e rientro alle 17) un trapsorto via mare con dei motoscafi per raggiungere la spiaggia dell’Hotel denominata, non a caso, “PARADISE BEACH”: veramente un paradiso, acqua trasparente, calda e popolata da stelle marine. Alla spiaggia troverete il rist. dell’Hotel ed i lettini sotto un tetto di makuti.Veramente un sogno… Hotel ottimo per chi cerca qualità/prezzo e x chi ama girovagare e scoprire tutta l’isola, come ho fatto io con un gruppo di 8 amici conosciuti nel villaggio. Per chi invece desidera avere la possibilità di fare solo mare senza scomodarsi, dovrebbe scegliere una struttura al nord dell’isola in quanto il fenomeno delle basse maree è meno forte. Comunque alla sera , con Marco che fà piano bar, si passano delle piacevoli serate in compagnia di tutti gli ospiti e ci si conosce tutti, pertanto ottimo per socializzare.Ringrazio MASSIMO TURINI il mio consulente di viaggio che mi ha permesso di fare una piacevolissima vacanza , dandomi la totale assistenza. la sua disponibilità è veramente grande, per cui non esitate a contattarlo xchè vi troverete a che fare con una grande persona che ora considero anche un amico e per il quale farò conto per i miei prossimi viaggi futuri. GRAZIE MASSIMO un bacione e JAMBOOOOOOOO A TUTTI .

La vendita di viaggi online, risente della crisi?

Luca Baldisserotto — Thu, 25 Feb 2010 08:11:46 +0000

Se leggi un po’ dei mie articoli precedenti, la risposta è chiara. NO! Anzi abbiamo avuto un gennaio 2010 con un più +45%, clicca qui.

Ma per spiegarti meglio l’aria fresca e frizzante che si respira nel web, ti copio e incollo un’email che Roberta Polveraccio, Consulente Viaggi Evolution Travel, mi ha spedito l’altro giorno:

Ciao Luca,
crisi crisi ma che dire….. per me è iniziata benone….
dall’inizio dell’anno un gruppetto di persone hanno scelto di andare un pò al caldo a Marsa Alam ed hanno confermato in 13 !! Ho dovuto lottare con i prezzi della concorrenza ma anche con l’aiuto di Barbara e delle sue buone quotazioni….abbiamo vinto noi !!

Proprio un attimo fa ho finito invece di chattare su skype con una cliente che ha prenotato qualche giorno fa per Gili Trawangan , un pò di relax ed immersioni in quest’isola che credo sia un vero paradiso, un giorno a Singapore per un pò di shopping e qualche notte a Bali per visitare l’isola. Bello skype ti tiene in contatto “diretto” con un sacco di gente…

In questo momento poi ci sono 5 persone che sono a Sharm ed aspetto di richiamarli al loro ritorno, idem due ragazzi che sono partiti sabato per il Kenya….. e ieri ho chiamato una signora che è appena tornata da Santo Domingo dove ha trascorso la sua luna di miele con tanto di cerimonia nuziale al tramonto in spiaggia….contentissima!!

Ad Aprile partirà anche una famiglia che trascorrerà la Pasqua alle Seychelles, anche qui con l’aiuto di Laura che tu sai essere la nostra specialist per questo prodotto )
abbiamo trovato una villa con maggiordomo a loro disposizione a Praslin, poi si sposteranno a La Digue e per finire una notte a Mahè prima del loro ritorno

Per ora incrocio le dita e, alla faccia della crisi, direi che sono soddisfatta, speriamo di continuare così…. certo tanti preventivi, tante domande da parte dei clienti, anche un viaggio di nozze dove ho lavorato molto !! che pensavo già confermato ed invece andato i fumo…. !! ci sta….internet dà una visibilità enorme e un pò di scotto si deve pagare….

Roberta Polveraccio

Sicilia, quando c’è qualcuno che se ne occupa con passione, si vende eccome!!

Luca Baldisserotto — Wed, 24 Feb 2010 08:31:34 +0000

Nel 2009, grazie a Carmelo Pulvirenti, siciliano DOC e con la collaborazione dei colleghi del Network Evolution Travel, ha reso onore ad una delle regioni italiane più belle, alla quale abbiamod edocato un intero portale di offerte, clicca qui!

Ti allego, qui di seguito, l’email di Carmelo, speditami qualche giorno fa e FORZA Sicilia!!! Adesso ci aspettiamo tutti un 2010 alla grandissima e magari anche in multilingua!!

Ciao Luca,
giorni fa riflettevo su un cambiamento che sto vivendo. Forse più che cambiamento dovrei parlare di crescita perchè sto imparando una nuova cosa. Mi rendo conto che ho iniziato a vivere la Sicilia in un altro modo, ad apprezzarla in maniera nuova , a cogliere nelle cose che vedo continuamente giorno per giorno (e che quindi ho sempre guardato supercialmente) tantissime cose interessanti ed elementi che sono interessanti per chi viaggia, per chi scommette in questa terra per una vacanza. Ecco quindi che una serie di cose assumuno un colore ed un valore diverso. Tutto questo è bello e renderne partecipi i clienti fa la differenza. Molti infatti chiedono informazioni pratiche, dettagli , curiosità e partecipare alla loro eccitazione della preparazione del viaggio è affascinante. A volte è come se partissi un po’ con loro.
L’anno scorso, lo sai, è stato il battesimo per me con il portale Sicilia. Grazie anche ai consigli di promotori con più esperienza come Barbara e Serena , è venuto su un bel portale che ha dato i suoi frutti. Le vendite mi hanno dato molta soddisfazione e quello che mi ha più sorpreso è stato vedere altri promotori investire sulla Sicilia, sia economicamente che nel lavoro, puntando su di essa lo studio, l’impegno.Era una cosa che non avevo messo in conto, almeno non in questa misura. Quindi il “network” è emerso. Il lavorare condividendo e intrecciando competenze, volontà, interessi è stato molto intenso ed ha ripagato ampiamente degli sforzi profusi nella cura del portale.
Quest’anno poi si va ancora più in alto. Con il neonato gruppo trinacria finalmente ha preso corpo un gruppo che aspettavo da tempo. In seno a questo gruppo sono nati tanti nuovi progetti condivisi come il blog nel quale stiamo crescendo insieme. Bello, veramente, anche per i rapporti che giorno dopo giorno si stanno sviluppando in una rete di aiuto reciproco , di forze comuni. Una vera e propria rete di “compagni di viaggio”. Come non esserne soddisfatti ?
Grazie quindi a te, e attraverso di te, a tutto il network per questa esperienza.

Carmelo Pulvirenti

Viaggi Religiosi: dopo 2 anni tiriamo un po’ le somme!

Luca Baldisserotto — Mon, 22 Feb 2010 10:40:00 +0000

Credo che quello dei viaggi religiosi, sia uno degli esempi più straordinari di successo di vendite viaggi online. Dopo 2 anni, tiriamo un po’ le somme e lo fa molto bene Giorgio Quattrini, Consulente specializzato sui Viaggi Religiosi (PRP), con l’email che ti copio e incollo qui di seguito. BRAVO Giorgio!!

Ciao Luca, mi sto preparando per partecipare, per il secondo anno, all’interno della BIT di Milano, al Workshop degli itinerari religiosi e in fretta e furia volevo farti un mini-resoconto dei 2 anni del portale pellegrinaggi che, come ben sai, mi sta dando continue soddisfazioni:
- Circa 6.000 persone fatte partire (considerati i lavorativi, 14 al giorno) così distribuite per destinazione: 3.700 Lourdes, 1.000 Medjugorje, 700 Terra Santa, 100 Fatima, 70 Turchia, 60 Siria, il resto suddiviso fra tutte le altre destinazioni religiose.

- Circa 3 milioni di euro di fatturato
- Inviti a tutte le fiere e manifestazioni che trattano turismo di fede

- Interviste varie da parte di testate giornalistiche e radio
- Svariati tentativi di imitazione mal riusciti

- Innumerevoli richieste di collaborazione da parte di agenzie, tour operator, associazioni e privati
- Riscontri vacanza esaltanti! Solo uno negativo e un altro appena insufficiente, per il resto da ottimi a entusiastici.

Insomma gran belle soddisfazioni e, ciliegina sulla torta: l’ex amministratore delegato del più grande tour operator di viaggi di fede, docente all’università IULM di Milano in scienze turistiche, proporrà agli studenti una tesi sul modello Evolution Travel in relazione ai Viaggi di Fede, tradotto: com’è stato possibile realizzare ciò che tutti i tour operator, che da decenni si occupano di questo tipo di viaggi, ritenevano impossibile, come la vendita online di pellegrinaggi?

A seguire ho selezionato, fra le centinaia in mio possesso, qualche riscontro pellegrinaggio in cui i clienti ammettono, soddisfatti, il loro errore nell’essere stati diffidenti nei confronti della prenotazione online:

“Ciao, anche se incredula che tutto sia andato liscio, visto la mia diffidenza del prenotare in internet, sono rimasta molto colpita……cosa dire: il posto parla da solo, si sà che chi và a Lourdes va per un motivo preciso, io ho trovato tanta pace, umanità, compostezza nella sofferenza e silenzio……”

“Buon giorno. Essendo la prima volta che prenotavo un viaggio via internet, ero un pò titubante. Devo dire invece che tutto è andato molto bene….”

“Salve, Le confesso che con questo viaggio mi sono ricreduta, non avevo mai prenotato proposte trovate su internet, ma solo direttamente in agenzia. Il mio pellegrinaggio e’ andato bene, tutto organizzato per il meglio………”

“In merito al nostro viaggio effettuato per il tramite della Vostra organizzazione, nonostante la titubanza iniziale dovuta al fatto di prenotare online, dobbiamo ritenerci pienamente soddisfatti, sotto ogni aspetto, sia dal punto di vista organizzativo, sia per ogni altro aspetto……”

“Ammetto la diffidenza iniziale nel prenotare un pellegrinaggio online, ma ora non ho nessun problema ad ammettere che è stato uno dei viaggi meglio organizzati che abbia fatto, tutto puntuale, personale disponibile e sempre gentile, in hotel il massimo confort, qualità e prezzo uno dei migliori, poi lei molto disponibile e puntuale nelle informazioni, anche da parte della Evolution Travel……”

“…….insomma tutto è andato nei migliori dei modi. Aver scelto la vostra organizzazione via internet (tra tante sui vari siti) è stata veramente una fortuna !!! E quindi……….. alla prossima…….”

“Buonasera, devo dire in tutta onestà che all’inizio sono stato un po’ scettico sull’acquisto di questo pacchetto con un agenzia che non conoscevo, ma mi sono dovuto ricredere..il viaggio è stato perfetto, come tutta l’organizzazione del resto, sapevamo sempre cosa fare e a che ora….”

“…..dove mi sono trovata bene sia come viaggio che come organizzazione. Mi scuso delle incertezze avute nei vostri confronti in quanto titubante nel prenotare via e-mail. Per un prossimo eventuale viaggio vi contatterò sicuramente e vi farò un’ottima pubblicità…..”

“La ringrazio per l’interessamento. E’ stato tutto perfettamente organizzato. Devo dire che dopo la diffidenza iniziale di acquistare un pacchetto via internet, tutto è andato perfettamente e, grazie ad Evolution Travel, abbiamo potuto godere di momenti indimenticabili…..”

“…. e cortesia da parte degli organizzatori. Grazie, chiedo scusa per l’iniziale diffidenza adesso so che di voi mi posso fidare, ho riscontrato tanta correttezza. Grazie e a presto.”

un saluto
Giorgio Quattrini

Ecco 3 nuovi Portali tematici Evolution Travel!

Luca Baldisserotto — Sat, 20 Feb 2010 12:08:59 +0000

Si amplia la gamma di portali Evolution Travel specializzati. E’ fantastico vedere come l’offerta del Network di Consulenti online Evolution Travel cresca grazie alle competenze, professionalità e conoscenze delle singole persone!

Non mi dilungo in chiacchere, eccoti i 3 nuovi portali, parlano da soli:

Portale Seychelles, clicca qui!

Potale Maldive, clicca qui!

Portale Turismo Responsabile, clicca qui!

Luca Baldisserotto

Da Promotore a PTO: Promotore Tour Operator Evolution Travel!

Luca Baldisserotto — Sat, 20 Feb 2010 10:54:20 +0000

Oggi il web permette di assottigliare la filiera turistica tanto da permettere ad una singola persona di essere il costruttore e il venditore del proprio prodotto, a portata di pochi click..e di tanto impegno, perchè nulla si improvvisa, ma tutto si può immaginare e poi trasformare in realtà. Basta scegliere di volerlo e farlo! Tutti potenzialmente lo possono fare, ma poi sono una minoranza quelli che hanno il carattere e una vera motivazione per farlo!

Non trovo modo migliore di spiegare quanto scritto sopra, se non facendo un copia e incolla dell’email speditami qualche giorno fa da Bruno Bottaro, una persona che da Consulente Evolution Travel è riuscito a trasformare la propria passione in una attività di successo e come principale protagonista, ossia come Tour Operator: 83.000,00 euro di fatturato solo nel mese di Gennaio 2010, è la conferma che anche sull’India Bruno Bottaro/Evolution Travel sarà uno dei principali protagonisti..e tutto online!! BRAVO Bruno!!

Di seguito l’email di Bruno Bottaro:

Ciao Luca,
tra qualche giorno festeggerò il mio 5° compleanno in Evolution Travel e mi ero riproposto di fare un punto della situazione e soprattutto di tirare le somme dopo tutto questo tempo passato all’interno di questa azienda.
Quando ho cominciato avevo ferma in mente l’idea che avrei dovuto impormi 5 anni di tempo per poter riuscire a combinare qualcosa. Darmi del tempo per poter apprendere, fare esperienza, lavorare sodo e perchè no anche soffrire. Così è stato……..e probabilmente anche il soffrire mi ha aiutato molto. Se mi guardo indietro c’è tutto questo e sono contento di averlo programmato ed in parte previsto. Mi è servito per raggiungere in modo corretto e senza sorprese ciò che volevo ottenere.

Faccio questa premessa perchè in questi ultimi anni ho seguito circa 72 promotori per un totale di 360 ore di coaching, ore che ti assicuro mi sono servite per rafforzare il mio animo e soprattutto la mia esperienza.
Una delle cose che mi ha sempre affascinato era capire il motivo per cui avevano deciso di entrare in Et e di come intendevano impostare il loro futuro in questa azienda. Molti avevano le idee chiare, ma molti altri facevano fatica a capire come fosse importante programmare la loro vita e soprattutto questa nuova attività. A volte penso che basterebbe molto poco per fare il famoso salto di qualità, ma che nella maggior parte dei casi siamo noi stessi a non volerlo fare…..costa fatica e sacrifici e questo non ci piace. E’ molto più comodo dire “non faceva per me…”

Sono convinto che le cose vanno sognate e desiderate prima di poterle raggiungere nella realtà. Questo concetto, che campeggia nella tua firma, è stato un motto che in questi ultimi due anni mi ha aiutato in modo assoluto. Solo 5 anni fa avrei fatto carte false pur di inserire una misera scheda per l’India senza mai immaginare nemmeno lontanamente che sarei comunque potuto arrivare a gestire un tour operator per questa destinazione. Non lo immaginavo perchè mi limitavo solo a sognarlo. Ma è coltivando questo sogno, in modo graduale, che passo dopo passo e anno dopo anno ci sono arrivato.
Le mie possono sembrare delle banalità e pura retorica, ma mi piacerebbe che ogni promotore nuovo o vecchio che ha nel cassetto un proprio desiderio o sogno, decidesse di tirarlo fuori, coltivarlo con tutte le sue forze, dimostrando agli altri e soprattutto a se stesso di come quello che dico sia vero.
Vorrei in qualche modo trasmettere a questi colleghi che alla base di un risultato c’è sempre la perseveranza e la caparbietà nel raggiungere ciò che si ha in mente. Il sacrificio fa parte del gioco, ma è con il sacrificio che si apprezzano ancora di più i risultati e se il sacrificio è parte di questo percorso, mettiamolo in preventivo subito e ci accorgeremo di come sarà ancora più semplice superarlo.
So che la statistica in questi casi è inesorabile. Su molti solo pochi ce la faranno! E’ una cosa che mi ha sempre tormentato e che continua a tormentarmi ogni qualvolta mi trovo davanti ad un nuovo promotore. Sarà tra i pochi o tra i molti? Cazzo ma è così difficile sovvertire questa assurda statistica?
Penso che ognuno di noi dovrebbe incominciare a studiare questa statistica e a domandare ogni giorno a se stesso, “…voglio essere tra i pochi o tra i molti?…”
Io personalmente ho deciso di essere tra i pochi, ma vorrei riuscire in qualche modo a far parte di “tanti” che ce l’hanno fatta, alla faccia della statistica…

Per concludere e fare un bilancio di 5 anni di attività, mi piaceva condividere con te il fatto che siamo passati dai €. 35.000,00 del 2006 ai quasi €. 270.000,00 del 2009 fatti solo in 7 mesi (giugno/dicembre) da tour operator. Per il 2010 solo a gennaio siamo a €. 83.000,00…..per i prossimi 11 mesi contiamo di fare il pienone….

Le cose si costruiscono sempre due volte, la prima nella propria immaginazione, la seconda nella realtà !

ciao ciao