Forum Pubblico Evolution Travel

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5 minuti fa ero dentro al nostro forum aperto al pubblico e notavo come sta avendo sempre più successo di partecipazione e coinvolgimento da parte di moltissime persone del pubblico, fra cui ovviamente anche nostri clienti e mi ha molto colpito questo post di MIKI27 (clicca qui) che appena mollatosi con la sua ragazza, per non perdere il viaggio già acquistato con partenza 28 luglio per le Maldive, cosa fa? Scrive nel nostro forum e riceve subito due candidature, Veronica e Alice anche loro libere e disponibili per il viaggo alle maldive!

Che bellezza questa velocità di contatto e relazione grazie al web! Speriamo che MIKI27 e la compagna di viaggio prescelta, magari tutte due :) ci facciano sapere com’è andato il viaggio, al loro ritorno, dopo il 2 agosto. Intanto BUONA VACANZA! :)



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Evolution Travel, Facebook, Social Network…

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…cos’hanno in comune? Semplice, la capacità e voglia di relazionarsi con gli altri! Evolution Travel rappresenta di per sè un Social Network turistico, nato 8 anni fa! Una rete di Promotori turistici, ma inanzi tutto persone, colleghi, conoscenti, amici e clienti che quotidianamente si contattano e si relazionano online in internet!

Oggi esistono strumenti potentissimi, come Facebook, Xing, ecc.. che favoriscono e moltiplicano le relazioni fra persone e le collegano in tempo reale in ogni parte del mondo!

Esistono Social Network generici e altri dedicati a specifici argomenti! Io per creare la mia rete online di conoscenze e amicizie ho scelto Facebook , se vogliamo diventare amici, clicca qui , registrati, studia un po’ il sistema, inserisci un po’ di tuoi dati e foto, tanto è semplice, facile, veloce e cercami digitando “Luca Baldisserotto”!

ciao a presto! :)



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Che Bellezza! BRAVO Giorgio!! :)

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Il 10 febbraio scrivevo questo articolo “A 80 anni si usa l’email?” e oggi, a distanza di pochi mesi mi riscrive Giorgio Quattrini, Promotore Evolution Travel di Riferimento (PRP) dei viaggi religiosi, molto soddisfatto, per darmi dei dati sull’andamento!

Ebbene, Giorgio ha tutte le ragioni per essere soddisfatto, infatti in 8 mesi e mezzo i clienti partiti per un viaggio religioso, sono stati la bellezza di 1.200!!

La cosa che mi fa più piacere ed è il motivo per cui scrivo questo articolo (potrei scriverne su molti altri Promotori Evolution Travel di successo), non è tanto il risultato, seppur importante, raggiunto in soli 8 mesi e mezzo, ma il fatto che Giorgio ha finalmente trovato la sua strada. Una strada iniziata in modo difficile, con scarsi risultati, ma che Giorgio con la sua perseveranza, tenacia, coraggio, responsabilità e passione per il prodotto, è riuscito a superare alla grande ed oggi in termini di risultati è fra i migliori Promotori Evolution Travel!!

Bravo Giorgio, il successo che stai avendo te lo meriti tutto!! :)



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Dicono di Evolution Travel!

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Caspita…era da un po’ che non mi andavo a vedere la rassegna stampa Evolution Travel (clicca qui) e devo dire di esserne stato impressionato…ad oggi ben 250 articoli usciti su di noi e su tutti i media, dal “Sole 24 Ore” a “Cosmopolitan” piuttosto che “Donna Moderna”, ecc..

Che dire un bel successo di interesse da parte dei mezzi di informazione e la cosa che piace più di noi è la varietà di notizie e di contenuti che siamo in grado di dare grazie alla moltitudine di persone che compongono il Network Evolution Travel. Ognuna con esperienze diverse, molte delle quali vengono condivise col pubblico, che sempre più numeroso ci segue, grazie alla messa online di specifici portali tematici (clicca qui per vederli tutti).

Un grazie particolare va, quindi, anche ai PRP/PRS Evolution Travel che contribuiscono in modo importante alla crescita del Network, in termini di competenze, professionalità e contenuti, oltre che ad un notevole contributo per quanto riguarda la formazione sul proprio prodotto a tutti gli altri Promotori Evolution Travel colleghi!

Grazie! :)



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Commenti Clienti Evolution Travel…

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…in attesa di avere i commenti dei clienti, nel miglior stile web 2.0, scritti direttamente nelle schede dei nostri prodotti (sicuramente per il 2009), nel giro di una paio di settimane il nostro buon Riccardo Vettore lancerà un’importante iniziativa al fine di incentivare i nostri clienti Evolution Travel a scrivere i commenti sulle proprie vacanze in appositi spazi visibili a chiunque. Se sei un Promotore Evolution Travel ulteriori informazioni ti saranno inviate via email a breve!

In questo modo, commenti come quello che orgogliosamente vi allego sotto d’esempio dei nostri clienti Evolution Travel Andrea e Marilena, tornati da una crociera sul Nilo, potranno essere utili a moltissime altre persone fra il pubblico che vorranno ripetere l’esperienza! Questo sarà anche un nostro motivo di soddisfazione per il lavoro svolto!

In questo caso i clienti sono della nostra Promotrice Alessandra Sciacca, ma potrei riportarne a migliaia, grazie a tutti i Promotori del Network Evolution Travel e in ogni commento si capisce perfettamente che una delle cose più apprezzate del nostro modello e proprio la consulenza, la professionalità e la comodità del nostro servizio online!

“Ciao Alessandra!
Che dire! Il giorno del matrimonio è stato fantastico…è proprio vero che è il giorno in assoluto più bello della vita! Se sei curiosa vai nel sito http://www.amarcordstudio.it, in alto a destra digita la password ……….. e potrai vedere una breve carrellata di fotografie di quel giorno.

Per quanto riguarda il viaggio non posso che ripetere il giudizio positivo che ti avevo dato lo scorso anno per gli USA.
L’organizzazione è stata impeccabile con orari sempre perfetti, assistenza e disponibilità continua e precisa.
La Crociera sul Nilo è stata impegnativa per il caldo ma c’erano così tante cose belle da fare e vedere che tutto è stato più leggero. E poi la nave era ben organizzata, pulizia e servizi impeccabili, il cibo andava benissimo, il personale gentile e discreto, la guida (Saber detto Alex) di una preparazione, simpatia e gentilezza unica.
I voli in orario e perfetti in tutto. Siamo stati insomma strasoddisfatti.
La seconda settimana a Sharm altrettanto bella. Il Queen Sharm VeraClub è una struttura ottima, anche lì il personale egiziano gentile e professionale, il gruppo di animazione straordinario con spettacoli tutte le sere di ottima qualità, divertimento e relax senza essere troppo invadenti. In particolare il capoanimazione Giorgio e il capo sport Alan sono stati molto molto bravi in tutto. Cibo ok, camere e location, servizi curati, piscine, mare.
Abbiamo fatto solo un paio di escursioni ma piacevoli in particolare la visita al Parco Naturale di Ras Mohammed, una barriera corallina incredibile con tante tantissime specie di pesci, un vero acquario da National Geographic. Anche in questo caso le guide molto preparate e gentili.

Consigli: la crociera va vissuta con spirito di avventura, le escursioni sono continue e impegnative per il caldo e le lunghe camminate. Ma ne vale sempre la pena! Magari è meglio scegliere un periodo più fresco tipo marzo/aprile.
Il villaggio è un paradiso di relax. Anche chi ha figli piccoli si rilassa perchè c’è un Miniclub incredibilmente attrezzato in cui si prendono cura da mattina a sera dei bambini.

Nota stonata: non si può restare indifferenti allo stato di povertà dell’Egitto. Ci sono contrasti assurdi soprattutto al Cairo, palazzoni e baracche, auto di lusso e asini rinsecchiti, centinaia di bambini che fanno l’elemosina, i mercanti e i commercianti assillanti. E pensare che sarebbe una culla di civiltà a cui non manca nulla: turismo, storia, pietre preziose, petrolio, il canale di Suez che porta introiti, il mare stupendo, il Nilo, l’agricoltura, il commercio…evidentemente i ricchi son sempre più ricchi e i poveri restano poveri. Peccato.

Attenzione agli extra.
Mancia obbligatoria la prima settimana di circa 30/40 euro a testa. Più che giusta e meritata.
Considerare che è difficile resistere all’acquisto di papiri, oggetti in alabastro o in pietra dura, vestiti egiziani, il lino, oggettini in oro, le essenze di Luxor, le spezie (The alla menta o il Karkadè) al mercato de Il Cairo.
Ascoltate le guide e non resterete fregati.
Le escursioni dal villaggio di Sharm sono costosette ma un paio possono rientrare senza grosse difficoltà.
Per pinne e maschera conviene acquistarle o noleggiarle sul posto, con 5 euro ti fai una giornata senza l’ingombro nel bagaglio. La sabbia del Nilo può essere presa senza problemi, i coralli NO!
Attenzione alle fotografie: la guida vi dirà dove farle e dove no.
Non accettate di fare foto con adetti alla sicurezza, poliziotti, adetti ai cammelli o altro…dovete sempre pagare la foto.
Portate con voi monetine da 1 euro e da 2 euro per le contrattazioni con i mercanti….tutto deve essere acquistato previa contrattazione serrata….spesso il prezzo lo fate Voi e il commerciante si adatta.
Capitolo salute: in passato si sentivano casi di virus intestinali. Adesso è tutto più sicuro. Lavano la verdura con l’acqua minerale. Noi non siamo mai stati male, basta stare accorti, stare attenti oltre al cibo soprattutto agli sbalzi di temperatura dovuti al caldo esterno (anche 48°C) e al gelo interno (aria condizionata a 15°C).

Mi sembra sia tutto.

Alcune coppie in viaggio con noi sono rimaste affascinate dal nostro racconto sul viaggio dello scorso anno negli USA al punto da volerci andare e così ho lasciato il tuo sito come riferimento. Speriamo si facciano vivi.

Ti rinnovo il ringraziamento per quest’altra vacanza riuscitissima e ben organizzata.
Speriamo di sentirci presto per un altro viaggio…magari tra dicembre e gennio durante le vacanza natalizia…un tour del Marocco! Vedremo…

A presto!
Ancora un grazie di cuore.

Un salutone

Andrea e Marilena”



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Alle email non si risponde più!

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Questo mi hanno detto al telefono, tornando da un meeting a Varese sui social media, Riccardo Vettore e Guendalina Vigorelli, rispettivamente il nostro responsabile social network e la nostra responsabile marketing! Al che mi sono detto..”ecco tropppi corsi e meeting fanno male..” :)

Invece no, anche se estremizzato il concetto, è perfettamente corretto! Infatti alzi la mano chi è sommerso dalle email e passa il tempo a rispondere, a volte anche sulle stesse cose, ma a soggetti diversi e ogni volta si ripetono le stesse cose o si è messi per conoscenza su botta e risposta infiniti!

Ecco, tutto questo può essere ovviato con i nuovi strumenti di social networking , ossia wiki, blog, forum, istant messaging, bacheche, social network, ecc.. Grazie ai quali si può condividere tutto, anche a diversi livello d’accesso e si trovano tutte le informazioni che ci fanno evitare inutili scambi email uno a uno!

In Evolution Travel da tempo, oltre ai blog, forum e istant messaging, stiamo cominciando ad usare i wiki , i social network (principalmente facebook e xing) e ben presto coinvolgeremo anche i clienti!

Nel frattempo faccio un’importante anticipazione ai Promotori Evolution Travel, riguardo ad uno strumento molto importante per lo svolgimento della loro attività in collegamento con la sede e cioè per fine anno l’agenzia online, sarà totalmente cambiata e rivoluzionata…come?

Sorpresa! :) Magari Riccardo e Guendalina ci potranno dare qualche anticipazione sul blog aziendale e se tardano a scrivere, BOMBARDATELI di EMAIL!!! :)



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Bella giornatina…

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…oggi ne sono capitate di tutti i colri, porca miseria… E la cosa più grave, non capitava da quasi un paio d’anni, un black out di quasi 2 ore sulla webfarm che ci ospita i server!

Praticamente un problema di connettività sulla linea fastweb, ma il bello è che la web farm ha altre due linee diverse che, in teoria, dovevano subentrare nel momento della caduta dell’altra, ma si vede che per solidarietà…

Bene, questo vuol dire che attiveremo anche una bella ridondanza geografica, magari a Lourdes dove fra l’altro siamo fortissimi come vendite viaggi :)

Naturalmente mi scuso con tutti, pubblico, clienti, promotori, collaboratori, fornitori e chiunque abbia avuto dei disagi!

luca baldisserotto



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Stramaledette presupposizioni!

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In un paio di articoli precedenti (identità e valori collegati) ho illustrato quali possono essere alcuni degli ostacoli legati all’attività dei Promotori Evolution Travel e voglio continuare a farlo, perchè averne piena consapevolezza aiuta a superarli tranquillamente e velocemente!

Eh..sì, un altro forte ostacolo è rappresentato dalle presupposizioni!! Nel nostro modello di attività a distanza, in cui 300 persone si relazionano traminte Internet da centinaia, migliaia di Km, i problemi causati dalla poca relazione personale fisica si moltiplicano e amplificano!

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Quota adeguamento carburante!

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Eh..sì..ci siamo, siamo alla resa dei conti con il vertiginoso e veloce aumento del petrolio! Nelle ultime settimane praticamente tutti i Tour Operator stanno chiedendo quote di adeguamento carburante ben superiori al 10%, cioè la soglia che permette al consumatore di annullare l’acquisto e avere il rimborso totale!

Eh se qualcuno dovesse credere che se ne stanno approfittando per fare ricarichi indiscriminati, come pensavo io, dovrà ricredersi, perchè di fronte alle nostre proteste (anche pesanti), i Tour Operator, con serafico e rassegnato atteggiamento, ci rispondono che preferiscono perdere la vendita e restituire i soldi al cliente…sigh..!

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Le 4 Galline ridondanti!

Evolution Travel, Riflessioni e Libri 4 Commenti

Mah…si, voglio condividere col mondo una mia riflessione fatta con l’amico Enrico Madrigrano e i ragazzi dell’ufficio marketing Evolution Travel alla fine di una giornata di full immersion sul web marketing, internet, web 2.0 e chi ne ha più ne metta! Addirittura abbiamo parlato anche dei problemi e opportunità che il prezzo del petrolio genererà sulle aziende e consumatori, ecc…

Una giornata in cui i cervelli cominciavano a fumare dopo ore di discussioni, analisi di casistiche e strumenti nuovi, test innovativi e previsioni da qui a 6 mesi, 1 anno, 2 anni e 5 anni su cosa bisogna fare e come, al fine di stare al passo coi cambiamenti di questo mondo web in cui la percezione dello scorrere del tempo è talmente veloce, che ti senti il cuore in gola, ti si stringe lo stomaco, il respiro si fa corto, senti il sangue scorrere caldo e veloce, un’ansia da prestazione continua, la sensazione di non essere mai al passo! Ogni volta che riaccendi il pc c’è qualcosa di nuovo da sapere e conoscere…anzi il pc lo devi lasciare sempre acceso 24 ore su 24!

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Niente scuse!!!

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Questa mattina ho ricevuto un email da Piernicola De Maria di acmeformazione.it con un bellissimo video della Nike che fa capire quanto siamo tutti campioni nel tirare fuori scuse, di qualsiasi tipo, pur di non fare le cose di cui abbiamo paura, che non ci piacciono…insomma tutte le scuse riguardo ciò che non vogliamo veramente!

Alle scuse diamo l’attenzione che serve per poterci giustificare e toglierci la responsabilità delle azioni e, quindi, dei conseguenti risultati! E’ un meccanismo subdolo e diabolico della nostra mente, poichè lo fa avvenire incosapevolmente, infatti basta assumere uno stato di consapevolezza, magari guardando un video come questo, per rendersi conto della cosa, cioè che gli unici responsabili dei nostri risultati, delle nostre azioni e comportamenti, siamo sempre e solo noi stessi!! Non sei d’accordo? Bene, allora prova a pensare a quello che la tua mente ti sta dicendo in questo momento: ecco quella è una scusa!!! :)

Tutti noi siamo dei campioni di scuse in qualche cosa, io ad esempio nell’attività fisica, dieta e fino a che non fornirò alla mia mente dei buoni motivi e la voglia di farlo veramente, vincerà sempre lei!

Ma allora la domanda sorge spontanea: come può la nostra mente, a convincere se stessa ad accettare completamente la responsabilità delle nostre azioni e, quindi, dei propri risultati? Semplice, basta lavorare sulla capacità di essere consapevoli, quindi sull’istruzione e formazione personale, seguendo corsi, leggendo libri e SOPRATTUTTO frequentando persone vincenti, che hanno risultati nel campo che ci interessa!! Non ci credi? Bene e allora continua a fare ciò che hai sempre fatto e continuerai ad ottenere i risultai che hai sempre ottenuto!

Io adesso mi cerco degli amici magri e sportivi!! :)

Guarda il video, se non sai l’inglese, sappi che il tipo elenca tutta una serie di scuse per non fare le cose, del tipo “non sono portato..”, “sono stanco..”, “ho troppe cose da fare..”, “non ho tempo..”, “non sono capcace..” e conclude con l’ultima scusa: “a me fanno male i piedi”



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Filiali Evolution Travel

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Ci siamo posti come obiettivo per il 2008 di avere una decina di filiali sparse sul territorio nazionale con i seguenti obiettivi:

  1. Avere dei punti fisici d’appoggio per curare al meglio la formazione dei Promotori Evolution Travel che avranno così la possibilità di avere un punto fisico della sede vicino a casa! Potranno trascorrerci gratuitamente un periodo iniziale di non oltre un mese per perfezionare ancora di più la propria formazione!
  2. Avere dei punti d’appoggio per favorire l’aggregazione dei Promotori Evolution Travel e la loro conoscenza!
  3. Avere dei punti d’appoggio per incontrare qualche cliente off line, magari solo su appuntamento!

Facciamo un po’ come ha fatto Mediolanum, una volta creata la rete di Promotori, ha identificato degli uffici d’appoggio sul terriotrio nazionale!Per aprirle ci rivolgiamo anche ad agenzie già esistenti che vogliano sposare il nostro modello, valori e mission! Infatti sono molti gli Agenti di viaggio bravi che hanno la necessità di affrontare il web in maniera efficace, nonchè di liberarsi di tutti costi amministrativi e legali, legati all’attività d’agenzia!

A dire il vero, già adesso, sono molte le Agenzie di viaggio che si rivolgono a noi, non tanto per diventare filiali, ma per chiuderle e diventare Agenti online, senza più i costi di struttura e con uno stile di vita del tutto diverso, più libero! Ad ogni modo, per chi non vuole rinunciare al punto fisico, si valuta caso per caso e un’Agenzia di viaggi che abbia un determinato fatturato e alcuni requisiti essenziali d’esperienza e professionalità, può anche pensare di continuare a mantenere il punto fisico, diventando nostra filiale! In questo modo ha la possibilità di diventare competitiva, eliminando i costi amministrativi e cominciando a vendere online efficacemente con il nostro importante know how!

A breve faremo partire una comunicazione ad hoc rivolta alle agenzie di viaggio e a professionisti del settore che stanno valutando di aprirne una, clicca qui per vederla! Oltre a quella online, faremo qualche pagina sul TTGItalia e GuidaViaggi!

In seguito gli OTD Evolution Travel (giornate in cui personale della sede si sposta nelle varie città italiane per incontrare i Promotori evolution Travel) si svolgerenno direttamente nelle filiali, ove presenti!



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Luca Baldisserotto intervista Enrico Madrigrano!

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Nella vita devi avere la fortuna (o la voglia) di trovare le persone che ti illuminano e io ho incontrato 8 anni fa, quello che considero a tutt’oggi uno dei migliori specialisti del web marketing a livello internazionale: sto parlando di Enrico Madrigrano e la sua Madri.com!Grazie Enrico!

Ascolta la videointervista!



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Agenzie di Viaggio, il web vi aspetta! Dove siete?

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Il video qui sotto è una sintesi di 8 minuti sul mio intervento al NO FRILLS di Bergamo, in merito all’importanza del web per le agenzie di viaggio (clicca qui e vedrai un altro articolo scritto in merito)!

Mi sono reso conto che la maggior parte delle agenzie di viaggio ha un’idea distorta del web, ne ha quasi paura, forse non comprendendo l’esatta natura del mezzo. Se il mio minivideo potrà essere utile a qualcuno, ne sarò felice!



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Promotori Evolution Travel: il PRG

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PRG sta per Promotore di riferimento di gruppo, ma chi è esattamente e cosa fa?
Ci arrivo subito, ma facciamo un passo indietro per capire l’esigenza legata alla nascita di questa figura.

Circa due anni fa, con l’importante aiuto di Alberto Totero (abbiamo con lui, ormai da 3 anni, una collaborazione stabile sulla formazione e sviluppo personale dei Promotori Evolution Travel) si è deciso di dare una struttura a gruppi del Network, al fine di facilitare l’inserimento dei nuovi Promotori e affiancarli a Promotori Evolution Travel esperti e con risultati concreti, in modo che il loro esempio possa essere un faro guida per il gruppo stesso!

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