Com’è nata la figura del PTO e del PRP e perchè?
dicembre 23, 2007 Evolution Travel 7 CommentiPremessa:
Nel settore dei viaggi e turismo esistono due figure principali: il Tour Operator (TO) che “assembla-confeziona” il prodotto e l’agenzia di Viaggi (Adv) che lo vende al pubblico. Nel nostro caso il TO è il PTO (Promotore Tour Operator), l’Agenzia di Viaggi è il Promortore. Il PRP è, invece, il Promotore di Riferimento Prodotto per conto di un Tour Operator esterno.
Ho fatto una macro distinzione di ruoli, ma sappiamo benissimo che, oggi, nell’era del web, i ruoli si stanno confondendo o meglio sovrapponendo! I TO cominciano a proporsi al pubblico via internet e le Agenzie di Viaggio cominciano ad assemblare-confezionare direttamente i prodotti e venderli.
Insomma la filiera turistica si sta assotigliando!
L’obiettivo? Aumentare i margini della redditività!
Il limite che il TO sta cercando di superare è quello di poter vendere direttamente al pubblico (sono necessarie le persone, l’e-commerce da solo non basta), mentre il limite dell’Adv è quello di avere le necessarie specifiche conoscenze e competenze per assemblare e confezionare direttamente i prodotti, oltre che ad essere limitate nel numero di persone: la maggioranza delle agenzie è composta dal solo titolare!
Altro che le belle parole di alcuni TO “…per noi le agenzie sono importanti e fondamentali e vanno rispettate nella loro funzione, per cui non ci interessa vendere direttamente al pubblico…”
Sono balle..spaziali! 
Se solo potessero, non ci penserebbero un minuto ad eliminare un passaggio in più e prenderne tutto il margine…! Sia ben chiaro: più che giusto e legittimo, la competizione del mercato non lascia spazio alla beneficenza: anche nel nostro settore vale la Legge di Darwin!
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